餐饮行业火锅门店噪音控制效果满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅门店噪音控制效果的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化用餐环境,提升服务质量。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
请问您本次用餐的门店名称是?
门店A
门店B
门店C
门店D
其他(请在下题填写)
若上题选择“其他”,请在此填写您本次用餐的具体门店名称。
    ____________
请问您本次用餐的时段是?
午餐时段(11:00-14:00)
晚餐时段(17:00-21:00)
夜宵时段(21:00以后)
其他
请问您本次用餐的就餐区域是?
大厅散台
半开放式卡座
包间
吧台/等位区
您认为在本次用餐过程中,门店的整体噪音水平如何?
非常安静
比较安静
一般,可以接受
比较嘈杂
非常嘈杂,难以忍受
您认为最主要的噪音来源是什么?
其他顾客的交谈声
后厨/传菜声音
背景音乐音量过大
餐具碰撞声
儿童嬉闹声
其他
请对门店在控制“顾客交谈声”方面的效果进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店在控制“后厨及传菜噪音”方面的效果进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店“背景音乐的音量与选曲”是否合适进行评分(1分表示非常不合适,5分表示非常合适)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否注意到店内采用了某些降噪措施?(如吸音材料、隔断、软装等)
是,非常明显
是,但不明显
否,没有注意到
不确定
您认为以下哪些措施对改善火锅店噪音环境可能最有效?(可多选)
增加更多隔断或屏风
使用更多地毯、窗帘等软装
优化桌椅布局,增加桌间距
设置明确的“安静就餐区”
合理控制背景音乐类型和音量
加强员工对顾客喧哗的善意提醒
其他
噪音环境是否影响了您与同伴的交谈?
完全没有影响
有轻微影响,但可以接受
有较大影响,需要提高音量
影响严重,沟通困难
噪音环境是否影响了您的用餐心情和体验?
完全没有影响,心情愉悦
有轻微影响,但整体体验尚可
有较大影响,体验变差
影响严重,感到烦躁
基于本次的噪音环境体验,您有多大可能向朋友推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类火锅店相比,本店的噪音控制水平如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
考虑到噪音因素,您未来再次光临本店的可能性是?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
除了噪音控制,您认为本店在哪些方面还有提升空间?(可多选)
菜品口味与质量
服务响应速度
环境卫生
等位体验
价格与性价比
其他
关于火锅店的噪音控制或整体环境营造,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人数是?
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上

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