火锅门店包间私密性满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续提升我们的包间服务品质,为您创造更舒适、私密的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名进行,所有信息仅用于服务改进,感谢您的支持!
您本次用餐的包间类型是?
小型包间(4-6人)
中型包间(7-10人)
大型包间(10人以上)
多功能/主题包间
您选择包间用餐的主要原因是?
商务洽谈
家庭/朋友聚会
庆祝纪念日/生日
需要一个安静的环境
其他
请对包间与大厅区域的隔音效果进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在包间内,您是否能清晰听到隔壁包间或走廊的谈话声?
完全听不到
偶尔能听到微弱声音
能清楚听到,有一定干扰
声音很大,严重影响交谈
包间的门(或隔断)关闭后,其密闭性如何?
非常严密,无缝隙
比较严密,基本无影响
有轻微缝隙,能看到/听到外面
缝隙明显,私密性差
服务员进出包间时(如上菜、服务),是否会让您感觉私密性被打断?
完全不会,他们很注意
偶尔会,但可以接受
经常会,感觉被打扰
总是会,严重影响体验
您认为哪些因素最影响包间的私密感?(可多选)
隔音效果
门窗/隔断的密闭性
服务人员的进出频率与方式
包间内是否有独立卫生间
包间布局(如是否有视觉死角)
背景音乐/环境音的控制
其他
包间内的灯光设计是否有助于营造私密、舒适的氛围?
非常有助于,氛围很好
比较有助于,氛围尚可
一般,无明显感觉
不利于,过于明亮或昏暗
您对包间内呼叫服务的方式(如按铃、对讲机等)是否满意?
非常满意,便捷且不打扰
比较满意
一般
不满意,需要大声呼喊或出门找服务员
请对包间内桌椅布局的合理性进行评分(是否便于交谈且不感觉拥挤,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否担心在包间内的谈话内容被外部人员听到?
完全不担心
有一点担心,但影响不大
比较担心,会刻意降低音量
非常担心,影响了自由交流
为提升私密性,您希望门店在哪些方面进行改进?(可多选)
加强墙体/门窗隔音材料
优化服务员培训,减少不必要打扰
设置更合理的服务提示灯或按铃
调整包间布局,增加缓冲区
提供可调节的灯光和背景音乐
明确“请勿打扰”标识或服务时段
其他
与您去过的其他同类火锅店相比,本店包间的私密性如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
没有可比经验
基于本次包间用餐的私密性体验,您有多大可能向注重隐私的朋友推荐我们的包间?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑私密性、环境和服务,您未来再次选择本店包间的意愿如何?
非常愿意,是首选
比较愿意,会考虑
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
关于提升包间私密性和整体用餐体验,您还有哪些具体的意见或建议?(如:对服务流程、设施细节等的想法)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
100元以下
100-199元
200-299元
300-399元
400元及以上
您通常多久光顾一次火锅店?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少

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