请对您最近一次用餐时,餐具(碗、盘、杯、筷等)的清洁度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐时,餐具(碗、盘、杯、筷等)的干燥度进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次用餐时,餐具(碗、盘、杯、筷等)的完好度(无破损、无划痕)进行评分(1-非常不满意,5-非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否曾在本店发现过有明显污渍、水渍或异味的餐具?
您主要通过哪些方面判断餐具是否已充分消毒?(可多选)
餐具表面光洁无污渍
餐具干燥无水渍
餐具温度(如温热感)
餐具包装或封口完整
餐具无特殊气味
凭感觉,不太确定
您认为本店提供的餐具(如筷子、勺子)的包装或存放方式是否卫生?
您是否关注过店内关于餐具消毒的公示或说明(如消毒柜、消毒记录等)?
您对本店餐具消毒的透明度和信任度评分如何?(1-完全不信任,5-完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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与您去过的其他同类火锅店相比,您认为本店的餐具消毒水平如何?
您认为哪些餐具的消毒效果最需要加强?(可多选)
碗
盘子
杯子/饮料杯
筷子
勺子/汤匙
火锅漏勺
蘸料碟
其他小件餐具
如果发现餐具不洁,您通常会如何处理?
立即要求更换
自己用茶水或纸巾擦拭
默默忍受,继续使用
向服务员反映并可能要求更换
直接离店或投诉
您对服务员在餐具更换和清洁问题上的响应速度与态度满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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您是否愿意为使用经过更严格消毒程序(并有明确标识)的餐具支付少量额外费用?
您希望门店通过哪些方式增强您对餐具消毒的信心?(可多选)
在店内明显位置展示消毒设备
公示每日消毒记录
使用带封口膜的消毒餐具
服务员主动介绍消毒流程
提供可选的付费高温消毒餐具
其他
餐具的消毒效果是否会影响您再次光顾本店的决定?
是,决定性因素
是,重要影响因素
有一定影响
影响很小
完全不影响