您认为卫生间的地面(无水渍、无杂物、干燥)清洁状况如何?
您认为卫生间的洗手台(无水渍、镜子明亮、台面整洁)清洁状况如何?
您认为卫生间的马桶/便池(无明显污渍、无异味、冲水正常)清洁状况如何?
您认为卫生间的厕纸、擦手纸、洗手液等消耗品的供应是否充足?
非常充足,随时可用
基本充足
偶尔短缺
经常短缺
完全没有提供
您认为卫生间的垃圾桶(是否满溢、异味)清洁状况如何?
非常干净,无满溢无异味
比较干净
一般
不太干净,有轻微异味
非常脏乱,满溢且有异味
您认为卫生间的空气清新度(无异味、通风良好)如何?
空气清新,无异味
有轻微异味,但可接受
异味明显,影响体验
异味非常严重,难以忍受
您认为卫生间的照明和通风情况如何?
明亮且通风良好
明亮但通风一般
昏暗但通风良好
昏暗且通风不佳
在卫生间内,您是否注意到以下影响整洁度的问题?(可多选)
地面湿滑
垃圾溢出
厕纸/擦手纸用完
洗手液用完
马桶/便池堵塞或脏污
有异味
设施损坏(如门锁、水龙头)
没有发现明显问题
与您去过的其他火锅店相比,您认为本店的卫生间整洁度处于什么水平?
明显优于平均水平
略优于平均水平
与平均水平相当
略低于平均水平
明显低于平均水平
请您为本店卫生间的整体清洁维护水平打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次对卫生间整洁度的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐本店?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为店内清洁人员巡查和清洁卫生间的频率是否足够?
非常频繁,始终保持整洁
比较频繁,偶尔不整洁
一般,时好时坏
不太频繁,经常不整洁
几乎没有看到清洁人员
您认为以下哪些措施最能有效提升火锅店卫生间的整洁度?(可多选)
增加清洁人员巡查频率
张贴温馨提示标语(如“请保持清洁”)
升级通风除味设备
提供更多清洁用品(如消毒液、一次性马桶垫)
设立顾客即时反馈渠道(如二维码)
改善卫生间硬件设施(如自动冲水、感应水龙头)
卫生间的整洁度是否会直接影响您再次光顾本店的意愿?
会,是决定性因素之一
会,有一定影响
影响不大
完全不会影响
对于本店卫生间的整洁度与维护,您还有哪些具体的意见或建议?