您最近一次光顾的火锅门店,在等位时是否提供了免费小吃?
您平均需要等位多久?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
您当时享用了哪些类型的小吃?(可多选)
爆米花
虾片/薯片
水果(如西瓜、圣女果)
小饼干/糖果
饮料(如酸梅汤、柠檬水)
其他
请对等位小吃的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小吃供应的分量如何?
非常充足,吃不完
比较充足,基本满足
分量一般,勉强解馋
分量较少,不够吃
您认为等位小吃的主要作用是什么?(可多选)
安抚情绪,减少等待焦虑
提供能量,避免空腹
体现品牌关怀,提升好感
打发时间,增加趣味
没什么特别作用
您是否愿意为了有优质等位小吃的门店而延长等待时间?
您有多大可能向朋友推荐这家提供等位小吃的火锅店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您更偏好哪种小吃供应方式?
自取式(摆放在固定区域)
服务员主动派发
凭等位号领取
都可以
您希望未来增加哪些类型的小吃?(可多选)
地方特色小吃
健康轻食(如蔬菜沙拉)
现制热食(如关东煮)
创意甜品
更多饮品选择
其他
您认为等位小吃是否会影响您对门店整体服务质量的评价?
影响很大,是重要加分项
有一定影响,会留下好印象
影响不大,主要看菜品和主服务
完全没有影响
您是否曾因为等位小吃体验不佳而考虑不再光顾某家店?
请对等位期间小吃补充的及时性进行评分(1分非常不及时,5分非常及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对等位小吃服务(如种类、供应方式、口味等)还有哪些具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上