您本次到店的主要用餐形式是?
单人用餐
朋友/同事聚餐
家庭聚会
商务宴请
其他
您到店时,门店入口是否容易发现?
非常容易,标识醒目
比较容易,有基本指引
一般,需要寻找一下
比较困难,不易发现
非常困难,很难找到
您认为该门店入口的通道路径(如从人行道到门口)是否宽敞、顺畅?
非常宽敞顺畅
比较宽敞顺畅
一般
比较狭窄或拥挤
非常狭窄或拥挤
在雨雪天气,入口处的防滑措施(如地垫、警示牌)是否到位?
非常到位,感觉很安全
比较到位
一般
不太到位
完全没有,感觉很滑
请为入口门(开启方式、宽度、手感等)的设计便利性打分(1-5分,1分为非常不便,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该门店入口处存在哪些问题?(可多选)
台阶过高/过低
门太重/太紧不易推开
旋转门或自动门反应慢
入口过于狭窄
缺乏无障碍通道
防风/保温效果差
标识不清
其他
进入门店后,迎宾/等位区的位置是否清晰、容易找到?
非常清晰,一目了然
比较清晰
一般
不太清晰,需要询问
完全没有找到
您认为从入口到落座区域的动线(行走路线)是否合理、便捷?
非常合理便捷
比较合理便捷
一般
比较绕远或混乱
非常绕远或混乱
您离店时,出口是否容易找到?
非常容易,标识清晰
比较容易
一般
比较困难,需要寻找
非常困难,找不到出口
您认为出口的宽度和通畅度如何?
非常宽敞通畅
比较宽敞通畅
一般
比较狭窄或拥挤
非常狭窄或拥挤
在您离店时,出口附近有哪些让您感到不便的地方?(可多选)
与入口人流对冲
离收银台/洗手间太近造成拥堵
紧急出口标识不明确
缺少“小心台阶”等安全提示
出口门不易开启
其他
总体而言,您对该火锅门店出入口设计(包括进和出)的满意度如何?
您认为出入口的设计对您的整体用餐体验影响大吗?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
基于本次体验,您有多大可能向朋友推荐这家火锅店?(0-10分)
关于火锅门店的出入口设计(如位置、宽度、标识、安全等),您还有什么具体的改进建议吗?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上