您通常通过什么方式点餐?
纸质菜单
电子菜单/扫码点餐
服务员口头点餐
自助点餐机
整体而言,您对最近一次用餐时火锅店菜单的视觉设计(如排版、色彩、图片)满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为菜单上菜品的名称是否通俗易懂,能准确反映菜品内容?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
菜单上是否明确标注了菜品的辣度(如微辣、中辣、特辣)?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,完全没有标注
没注意
菜单上是否明确标注了菜品的分量(如大/中/小份、克数)?
是,非常清晰
是,但不够详细
否,完全没有标注
没注意
菜单上是否明确标注了菜品的价格?
是,所有菜品价格都清晰可见
大部分清晰,个别模糊
价格标注混乱,不易查找
没注意
菜单上是否对常见过敏原(如花生、海鲜、麸质)或特殊食材进行了标识?
是,标识非常全面
有部分标识
完全没有标识
我从不关注这个
菜单的图文匹配度如何?(图片与实物相符程度)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前火锅店菜单在哪些方面最需要改进?(可多选)
字体大小和清晰度
分类逻辑(如荤菜、素菜、锅底)
价格和优惠信息的突出性
菜品描述的详细程度
图片质量与真实性
特殊标识(如招牌、推荐、新品)
整体版面的简洁度
如果菜单上使用图标(如辣椒表示辣度、叶子表示素食),您认为这些图标有助于快速理解吗?
非常有帮助,一目了然
有一定帮助
帮助不大,还是看文字
从未注意过图标
您认为菜单的菜品分类是否清晰,便于您快速找到想要的品类?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在扫码点餐的电子菜单中,您觉得翻页、筛选、搜索功能是否便捷?
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
从未使用过电子菜单
请描述一次您因菜单标识不清(如看不懂菜名、找不到价格、误解分量等)而导致的不愉快点餐经历。
菜单上“招牌菜”或“推荐菜”的标识是否足够醒目,能影响您的点单决策?
非常醒目,我会优先考虑
比较醒目,会参考
不太醒目,几乎忽略
没有此类标识
您对菜单上关于锅底口味(如麻辣程度、番茄浓度)的描述准确性满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望菜单增加哪些信息以帮助您更好地决策?(可多选)
更详细的食材构成
烹饪方法/时间
卡路里或营养信息
顾客评价或点赞数
菜品最佳食用方法建议
与其它菜品的搭配建议
当菜单上有新菜品时,您是否容易发现?
是,有专门的新品区或醒目标识
是,但需要仔细浏览才能发现
否,很难发现
我通常不点新品
综合考虑所有因素,您对目前火锅店菜单标识清晰度的总体满意度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的用餐体验,您有多大可能向朋友推荐这家火锅店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升火锅店菜单的清晰度和用户体验,您还有其他建议或意见吗?