请问您本次用餐的结账方式是？
现金支付
银行卡/信用卡支付
手机支付（微信/支付宝等）
会员卡/储值卡支付
其他
您认为本次用餐的账单金额与您的实际消费情况是否相符？
完全相符
基本相符，有小误差但可以接受
有较大误差，需要核对
完全不符
您是否在本次用餐过程中核对过账单？
是，仔细核对过每一项
是，简单浏览了总金额
否，直接付款了
否，但事后发现有问题
您对收银员为您核对、解释账单的耐心与清晰度满意吗？
收银员在操作时（如输入菜品、计算折扣等）是否显得熟练、有条理？
非常熟练，操作迅速准确
比较熟练，偶尔需要查找
一般，有明显停顿或询问
不熟练，操作缓慢且易出错
您认为门店的菜单价格、折扣活动等信息在收银台是否清晰可见或易于获取？
非常清晰，一目了然
比较清晰，询问后能快速解答
不够清晰，需要反复确认
非常不清晰，容易产生误解
在您过往的用餐经历中，遇到过哪些与收银相关的困扰？（可多选）
账单金额计算错误
折扣或优惠未正确应用
被重复收费
找零错误
支付方式受限或故障
等待结账时间过长
收银员服务态度不佳
未主动提供发票或小票
其他
从未遇到过
当您对账单有疑问时，收银员处理问题的态度和效率如何？
态度友好，迅速核实并解决
态度一般，但能解决问题
态度不耐烦，解决过程缓慢
未能有效解决问题
未遇到此类情况
请对本次收银过程的整体准确性进行评分。（1分表示非常不准确，5分表示非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次收银过程的整体效率（包括点单录入、结账、出票等速度）进行评分。（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种获取账单明细的方式？
纸质小票
电子账单（发送至手机）
在收银台屏幕直接查看
都可以
您认为提高收银准确性，以下哪方面最为重要？
收银员专业培训
收银系统智能化与稳定性
清晰的价目表与活动说明
加强结账前的账单确认环节
顾客监督与反馈渠道
您希望门店在收银环节提供哪些增值服务？（可多选）
自助扫码结账
电子发票即时开具
消费积分自动累积
账单分析（如人均消费、热门菜品）
快捷的会员充值/查询
其他
对于提升本店收银的准确性和服务体验，您是否有其他具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您光顾本店的频率大约是？
首次光顾
每月少于1次
每月1-3次
每周1次或更多