请问您最近一次光顾本火锅店是什么时候?
近1周内
近1个月内
近3个月内
近半年内
半年以上
您主要通过哪种渠道了解到本店的促销活动?
店内海报/桌贴
微信公众号/小程序
抖音/短视频平台
朋友/家人推荐
美团/大众点评等平台
其他
以下哪种类型的促销活动最能吸引您进店消费?
折扣/满减(如满200减50)
代金券/抵用券
套餐优惠
赠品/礼品(如送菜品、甜品)
会员专享/储值优惠
节日/主题活动
您参与过本店哪些类型的促销活动?(可多选)
代金券/团购券
指定菜品折扣
满额赠菜/赠饮
会员日/积分兑换
生日/纪念日优惠
新品体验价
均未参与过
总体而言,您对本店促销活动的吸引力满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店促销活动的信息(如规则、有效期)是否清晰易懂?
您在使用促销优惠时,过程是否顺畅便捷?
非常顺畅,无任何障碍
比较顺畅,偶有小问题
一般,过程有些繁琐
不太顺畅,常遇到问题
非常不顺畅,难以使用
促销活动是否有效提升了您的消费金额或消费频率?
显著提升
略有提升
没有影响
反而降低了(如因等待时间过长)
您有多大可能向朋友或家人推荐本店的促销活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为本店促销活动的频率如何?
频率过高,缺乏稀缺感
频率适中,恰到好处
频率偏低,希望增加
没有特别感觉
您希望未来增加哪些类型的促销活动?(可多选)
工作日/午市特惠
多人拼团/分享得优惠
消费积分长期兑换
与热门IP/品牌联名活动
新品免费试吃/品鉴
充值返现/多倍积分
其他
促销活动对您尝试新菜品是否有促进作用?
是,经常因为活动尝试新品
偶尔会
没有影响,按自己喜好点单
您更倾向于哪种有效期的优惠券?
短期(如3-7天),促使尽快消费
中期(如1个月),时间充裕
长期(如季度或半年),灵活安排
不限有效期
您对本店在促销活动期间的服务质量(如出餐速度、服务员响应)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
参与促销活动时,您是否曾遇到优惠无法使用的情况?
从未遇到
偶尔遇到,但店员妥善解决
偶尔遇到,解决过程不愉快
经常遇到
您认为本店的促销活动在哪些方面最需要改进?(例如:活动规则、宣传方式、核销流程等)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每次火锅消费的人均金额大约是?
100元以下
100-150元
151-200元
201-300元
300元以上