您本次用餐的主要目的是?
朋友/家庭聚餐
商务宴请
情侣约会
个人用餐
庆祝活动
请您对本次用餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的火锅店?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为本店在以下哪些方面表现优秀?(可多选)
锅底口味
食材新鲜度
菜品丰富度
上菜速度
环境卫生
服务态度
性价比
特色菜品
餐厅氛围
您认为本店在以下哪些方面有待改进?(可多选)
锅底口味
食材新鲜度
菜品丰富度
上菜速度
环境卫生
服务态度
价格水平
座位舒适度
等位时间
停车便利性
与您光顾过的其他火锅店相比,您认为本店的整体水平如何?
您认为本店的人均消费水平如何?
非常划算
比较合理
略高,但可以接受
偏高,性价比一般
过高,难以接受
您对本次用餐的等位/排队体验是否满意?
非常满意,时间合理
比较满意
一般,时间稍长
不满意,等待过久
本次未等位
您是否愿意再次光临本店?
非常愿意,已成为常客
比较愿意,会再来
不确定,看情况
不太愿意
完全不愿意
如果本店推出会员储值优惠活动,您的参与意愿如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般,看具体优惠
不太有兴趣
完全没兴趣
您通常通过哪些渠道了解或选择火锅店?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等美食App
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
商家广告/传单
其他
您是否关注或参与了本店的线上营销活动(如公众号、社群、直播等)?
经常关注并参与
偶尔关注
知道但没参与
完全不知道
您认为店内的环境卫生(包括桌面、地面、餐具、洗手间)如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
有些地方不够整洁
脏乱,体验不佳
哪些因素最能促使您再次消费?(可多选)
优惠活动/折扣
推出新菜品
改善服务质量
朋友邀约
怀念口味
便捷的地理位置
其他
您对本次用餐的结账流程是否满意?
非常满意,快捷准确
比较满意
一般
不太满意,效率较低
非常不满意
您对本店未来发展(如菜品、服务、环境、营销等方面)有何具体的建议或期望?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久消费一次火锅?
一周多次
一周一次
半个月一次
一个月一次
几个月一次
很少吃
您本次用餐的人均消费大约是?
50元以下
51-80元
81-120元
121-200元
200元以上