火锅门店推荐意愿与满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于火锅门店消费体验的调研,旨在了解您的真实感受与推荐意愿。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您最近一次光顾本火锅门店是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常和谁一起光顾火锅店?
家人
朋友/同事
情侣/伴侣
独自一人
商务宴请
您本次消费的主要目的是什么?
朋友/家庭聚会
日常用餐
庆祝特殊日子
商务应酬
其他
请您对本次就餐的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种渠道了解到/选择本门店的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(小红书、抖音等)
路过看到
广告宣传
您有多大可能性向朋友或同事推荐本火锅门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本火锅门店在哪些方面做得比较好?(可多选)
锅底口味
食材新鲜度
菜品丰富度
环境卫生
服务态度
上菜速度
价格合理性
地理位置便利性
您认为本火锅门店在哪些方面有待改进?(可多选)
锅底口味
食材新鲜度
菜品丰富度
环境卫生
服务态度
上菜速度
价格合理性
排队等候时间
停车便利性
暂无
您对本门店的人均消费水平感受如何?
非常实惠
比较实惠
适中
略贵
非常昂贵
您认为本门店的服务响应速度如何?
非常迅速
比较迅速
一般
比较缓慢
非常缓慢
您对本门店的用餐环境(装修、卫生、氛围)评价如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您下次还会选择来本门店消费吗?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会
与您消费过的其他同价位火锅店相比,您认为本门店的综合表现?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
哪些因素会促使您更愿意推荐一家火锅店?(可多选)
独特的锅底/招牌菜
极高的性价比
卓越的服务体验
舒适干净的用餐环境
便捷的地理位置
创新的营销活动
稳定的出品质量
请留下您对本火锅门店最深刻的印象或最中肯的建议:
    ____________
您的性别是?
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月外出就餐(包括火锅)的频率大约是?
1-2次
3-4次
5-6次
7次及以上

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