请问您最近一次在火锅门店用餐后,是否选择过打包服务?
您通常多久会光顾一次火锅店?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
很少或只在特殊场合
您认为火锅门店对剩余食材提供打包服务是否必要?
非常必要,避免浪费
比较必要
一般,可有可无
不太必要
完全不必要
您认为火锅打包服务可能带来哪些好处?(可多选)
减少食物浪费,提倡节约
方便顾客,提升用餐体验
体现商家环保和社会责任感
增加顾客再次消费的可能性
其他
您是否知晓或遇到过火锅门店对打包服务收取费用的情况?
遇到过并支付了费用
听说过但未遇到过
完全没听说过
不确定
如果火锅门店收取打包费,您认为合理的收费形式是?
按打包盒数量/大小收费
按餐品重量或价值比例收费
固定收取一笔小额服务费
不应收费,应作为免费服务提供
其他
假设打包费为1-2元/个打包盒,您认为这个价格合理程度如何?(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次打包服务最高费用是多少?
1元及以下
2-3元
4-5元
6-10元
10元以上,或视具体情况而定
如果收取打包费,您更希望这笔费用用于?
覆盖打包材料(餐盒、袋子)成本
支持环保或公益项目
作为门店的一项普通收入
无所谓
其他
透明的收费说明(如菜单注明、服务员主动告知)是否会提升您对打包费的接受度?
会显著提升
会有所提升
没有影响
反而可能降低
不确定
哪些因素会促使您即使收费也愿意使用打包服务?(可多选)
剩余食物较多,觉得浪费可惜
打包盒质量好,密封性强
收费价格非常低廉
商家提供了优质的打包服务(如帮忙分装)
出于环保理念的支持
其他
哪些因素可能让您拒绝使用收费的打包服务?(可多选)
认为这是商家应提供的免费服务
收费过高
打包材料质量差
觉得麻烦或没必要
对商家收费动机感到不满
其他
如果门店提供更环保的可降解打包盒并因此适当提高收费,您的态度是?
非常支持,愿意为此付费
比较支持,价格合理即可
无所谓,和普通打包盒没区别
不太支持,成本不应转嫁给顾客
坚决反对
综合考虑服务、价格、环保等因素,您向朋友推荐一家提供(合理)收费打包服务的火锅店的可能性有多大?(0-10分)
您认为打包收费政策对您选择火锅店消费的决策影响有多大?
影响很大,会优先选择不收费的店
有一定影响,会作为考量因素之一
影响很小,几乎不影响我的选择
完全没有影响
不确定
总体而言,您对目前火锅行业打包收费的现状满意程度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在餐饮(含外卖)上的个人支出大约是多少?
1000元以下
1000-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上
对于火锅门店的打包服务及收费,您还有什么具体的意见或建议?