您本次用餐的餐厅属于以下哪种类型?
连锁品牌餐厅
酒店内设餐厅
独立精品餐厅
休闲西餐/简餐
其他
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
庆祝纪念日/生日
日常用餐
其他
请对本次用餐的整体满意度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐本餐厅?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您是通过何种渠道了解到本餐厅的?
朋友/家人推荐
线上美食平台(如大众点评)
社交媒体(如小红书、抖音)
路过看到
酒店住客
其他
请对餐厅的环境与氛围(如灯光、音乐、卫生、座位舒适度)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品(包括前菜、主菜、甜点)的摆盘美观度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品(包括前菜、主菜、甜点)的口味与烹饪火候进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的温度(热菜是否够热,冷盘是否够冷)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜单的清晰度、菜品描述的准确性以及酒水单的丰富度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的仪容仪表及专业形象进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的服务态度(如是否热情、友好、耐心)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度(如点餐、加水、更换餐具等)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的专业度(如对菜品/酒水的了解、用餐顺序引导)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您入座到服务员首次主动接触,大约等待了多久?
立即(1分钟内)
较快(1-3分钟)
一般(3-5分钟)
较慢(5-10分钟)
非常慢(10分钟以上)
从您完成点餐到第一道菜上桌,大约等待了多久?
很快(10分钟内)
合理(10-20分钟)
稍长(20-30分钟)
过长(30-45分钟)
难以接受(45分钟以上)
请对餐后结账的便捷性与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅在哪些方面最让您感到满意?(可多选)
菜品口味
菜品创新性
食材品质
环境氛围
服务态度
服务专业性
上菜速度
性价比
无
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味/稳定性
菜品丰富度
食材新鲜度
环境卫生
服务响应速度
服务人员培训
菜单设计与定价
等位/预订流程
无
您认为本餐厅的性价比如何?
物超所值
物有所值
价格与体验相符
价格偏高
价格过高
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的人均消费金额(不含酒水)大约在哪个区间?
200元以下
200-400元
401-600元
601-800元
800元以上
我们非常重视您的意见。请留下您对本餐厅最想说的建议或赞美: