您通常多久外出进行一次大众正餐(非快餐、小吃)消费?
每周多次
每周一次
每月2-3次
每月一次
几个月一次
您本次评价是基于哪种类型的餐厅?
中餐厅
西餐厅
日韩料理
火锅/烧烤
其他亚洲菜系
融合餐厅
您本次就餐的用餐形式是?
单人用餐
2-3人朋友/情侣
4-6人朋友/家庭聚会
7人以上团体聚餐
商务宴请
总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐这家餐厅?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
请对餐厅的整体环境卫生(如地面、桌面、餐具、洗手间)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的座位舒适度与空间布局进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式了解到/选择这家餐厅的?
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
路过看到
社交媒体(如小红书、抖音)
广告宣传
其他
请对服务员接待的及时性与主动性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的点餐推荐与菜品熟悉程度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员的上菜速度与顺序合理性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务员处理您需求或问题时的态度与效率进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅的菜单设计(如分类清晰度、图片、价格标识)如何?
请对菜品的整体口味与质量进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的分量与价格匹配度(性价比)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对菜品的摆盘与呈现效果进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次就餐,您对餐厅的排队/等位体验感觉如何?
无需等位,体验很好
短暂等待,可以接受
等待时间较长,但流程合理
等待时间长且秩序混乱
不适用(未等位)
请对结账流程的便捷性与准确性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅在哪些方面最让您感到满意?(可多选)
菜品口味
菜品创新
服务态度
上菜速度
环境卫生
地理位置
装修氛围
性价比
会员/促销活动
其他
您认为餐厅在哪些方面最需要改进?(可多选)
菜品口味/稳定性
菜品选择/更新
服务响应速度
服务员专业度
等位管理
店内噪音/拥挤度
洗手间卫生
价格/性价比
停车便利性
其他
如果餐厅推出新的优惠活动,您更倾向于哪种形式?
代金券/折扣券
套餐优惠
会员积分/储值
特定时段优惠
赠品/礼品
不感兴趣
您是否有其他具体的意见或建议希望提供给餐厅?(选填)
为了帮助我们进行人群分析,请告知您的年龄段。
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上