餐饮行业正餐等位小吃供应满意度调查

亲爱的顾客,您好!感谢您光临本店。为提升您的等位体验,我们正在进行关于等位期间小吃供应的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提供更优质的服务。本次调查大约需要5-8分钟,感谢您的参与!
您本次用餐的人均消费大概在哪个范围?
100元以下
101-200元
201-300元
301-500元
500元以上
您本次等位的时间大约有多长?
15分钟以内
16-30分钟
31-45分钟
46-60分钟
超过60分钟
您在等位时,是否注意到或享用了餐厅提供的小吃/饮品?
是,并享用了
是,但没有享用
否,完全没有注意到
您享用了或注意到哪些类型的小吃/饮品?(可多选)
茶水/柠檬水
小包装零食(如妙脆角、锅巴)
水果(如西瓜、圣女果)
糖果/薄荷糖
特色自制小吃(如虾片、泡菜)
其他
您对等位小吃/饮品的整体满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小吃/饮品的分量是否充足?
完全不够
不太够
刚刚好
比较充足
非常充足
您对小吃/饮品的品质(如新鲜度、口感)是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对小吃/饮品的种类多样性是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
小吃/饮品的提供方式(如服务员主动提供、自取)是否方便?
非常不方便
不方便
一般
方便
非常方便
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐我们餐厅的等位服务(包括小吃供应)?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
小吃供应是否有效缓解了您等位时的无聊或焦躁情绪?
完全没有
效果甚微
有一定效果
效果比较明显
效果非常明显
您更希望在等位时获得哪种类型的小吃?(可多选)
解渴型(冰镇饮品、水果)
解馋型(香脆零食、特色小吃)
健康型(坚果、无糖饮品)
趣味型(可以动手参与的小吃)
与餐厅菜品相关的试吃品
您认为等位小吃是否会影响您对餐厅正餐的期待或胃口?
会,让我对正餐更期待了
会,让我感觉有点饱了
完全不会影响
不确定
您是否有关于小吃口味、种类或供应方式的特别建议?
    ____________
如果餐厅推出“付费升级等位小吃套餐”(如更精致的点心、特调饮品),您是否愿意尝试?
完全不愿意
不太愿意
视情况而定(如价格、内容)
比较愿意
非常愿意
与您去过的其他提供等位小吃的餐厅相比,本餐厅的服务处于什么水平?
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
除了小吃供应,您认为哪些措施最能提升等位体验?(可多选)
提供更准确的等位时间预估
设置更舒适的等位区(座椅、环境)
提供娱乐设施(如杂志、小游戏)
允许手机扫码查看排队进度
等位超过一定时间提供优惠券
综合考虑等位体验(包括小吃),您下次是否愿意再次光临本餐厅?
绝对不会
可能不会
不确定
可能会
一定会
请留下您对我们餐厅等位服务的其他任何意见或表扬:
    ____________

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