您最近一次在正餐餐厅（非快餐、小吃）用餐，距今多久？
您本次调查主要基于哪类餐厅的就餐体验？
中餐厅
西餐厅
日料/韩料餐厅
火锅/烧烤餐厅
其他特色餐厅
整体而言，您对餐厅服务人员的仪容仪表整体印象如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务人员的着装（如制服）是否整洁、合体？
非常整洁合体
比较整洁合体
一般
不太整洁或不合体
非常不整洁或不合体
您注意到服务人员的个人卫生情况（如手部、面部清洁）如何？
非常好，非常注意
比较好
一般
不太好
非常不注意
您认为服务人员的站姿、走姿等仪态是否专业、精神？
非常专业精神
比较专业精神
一般
不太精神
非常懒散
服务人员佩戴的饰物（如耳环、项链、手表）是否简洁、不影响工作及卫生？
非常简洁得体
比较简洁
一般
有些夸张或不当
非常夸张或影响工作
您认为以下哪些仪容仪表细节最能体现一家餐厅的专业度？（可多选）
制服的整洁与统一
员工个人卫生（手、指甲、口气）
发型与妆容的得体
站姿、走姿等身体仪态
佩戴饰物的简洁程度
员工面带微笑、表情友善
服务人员的妆容（如适用）是否自然、得体，符合餐厅氛围？
非常自然得体
比较自然
一般
有些浓艳或不协调
非常浓艳或不得体
您是否曾因服务人员的仪容仪表问题（如不整洁、有异味）而影响用餐心情？
是的，严重影响
有一定影响
几乎没有影响
完全没有影响
未遇到过此类问题
您认为服务人员的仪容仪表与餐厅的档次、价格定位是否匹配？
完全匹配，甚至超出预期
基本匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
与您记忆中的情况相比，您认为近年来餐饮服务人员的仪容仪表水平有何变化？
有明显提升
略有提升
差不多，没变化
略有下降
明显下降
您认为目前餐饮行业在员工仪容仪表方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）
制服的清洁与及时更换
加强个人卫生管理与监督
统一并规范发型、妆容标准
加强仪态（站姿、走姿）培训
规范饰物佩戴要求
提升员工的精神面貌与微笑服务
服务人员的仪容仪表是否增强了您对餐厅食品卫生安全的信心？
当您看到一位仪容仪表非常得体的服务人员时，您对其服务能力的预期是否会更高？
会，预期显著更高
会，预期略有提高
不一定，没有关联
不会，预期不变或降低
您认为服务人员的仪容仪表在多大程度上影响了您的整体用餐满意度？（1分毫无影响，5分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种风格的员工制服？
经典、正式的西式制服
具有餐厅文化特色的定制服装
简洁、舒适的现代商务装
传统中式服装（如旗袍、唐装）
没有特别偏好，整洁得体即可
请分享一次让您印象特别深刻（正面或负面）的，关于餐厅服务人员仪容仪表的经历。
如果餐厅提供“仪容仪表满意度”评价渠道，您是否愿意在结账时花一分钟进行评价？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
对于提升餐饮行业工作人员的整体仪容仪表水平，您还有什么具体的意见或建议？
您的年龄阶段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每月在正餐餐厅用餐的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上