您最近一次在正餐餐厅(如中餐、西餐、火锅、日料等)消费时,是否参与了其促销活动?
您通常通过哪些渠道了解到餐厅的促销活动?(可多选)
餐厅门口海报/易拉宝
餐厅官方微信公众号/小程序
美团/大众点评等第三方平台
抖音/小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
餐厅会员短信/邮件
其他
以下哪种类型的促销活动最能吸引您到店消费?
直接折扣(如满减、打折)
套餐优惠(如双人餐、家庭套餐)
赠品活动(如送甜品、饮料)
会员专享价或积分加倍
限时秒杀/抢购
储值优惠(如充300送50)
请对您最近一次参与的促销活动的“规则清晰度”(如使用门槛、有效期等是否明确易懂)进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为促销活动最合适的有效期是多久?
1-3天(限时抢购)
1-2周(短期活动)
1个月(月度活动)
一个季度(季度活动)
长期有效
哪些因素会让您放弃使用一个原本感兴趣的促销活动?(可多选)
使用限制太多(如仅限堂食、不可与其他优惠同享)
有效时间不合适
需要满足的消费金额过高
参与流程过于复杂
对菜品/服务本身不满意
其他
您更倾向于哪种折扣呈现方式?
明确的折扣金额(如立减50元)
明确的折扣比例(如8折)
买一送一/第二份半价
赠送等值或高价值商品
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最近参与过促销活动的那家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
促销活动是否会影响您对餐厅品牌价值的感知?
会,觉得品牌更亲民、实惠
会,但可能觉得品牌有点“掉价”
不会,促销是正常的市场行为,不影响品牌印象
不确定
您希望餐厅在促销活动期间,额外提供哪些增值服务或体验?(可多选)
优先安排座位
赠送餐后水果/小食
提供专属菜品或隐藏菜单
延长用餐时间(如不限时)
赠送下次消费的代金券
其他
请对您接触过的餐厅促销活动的“创新性”(如形式新颖、有创意)进行评分(1分非常缺乏创新,5分非常有创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了参与促销活动而成为餐厅的会员(提供基础信息如手机号)?
请描述一次让您印象最深刻(无论是好是坏)的餐厅促销活动经历。
您认为“节假日促销”(如春节、情人节)和“日常促销”相比,哪个对您的吸引力更大?
您认为一个成功的正餐促销活动应具备哪些核心要素?(可多选)
优惠力度大,真正让利
规则简单,易于参与
活动形式有趣,有话题性
与品牌调性相符
能带来优质的消费体验
能有效维护老客户或吸引新客户
其他
对于餐饮行业如何设计更吸引人、体验更好的促销活动,您还有哪些建议或期待?