您是在哪家餐厅/酒店举办的婚宴？
A酒店
B餐厅
C宴会中心
D其他（请于后续题目中说明）
您举办婚宴的日期大约在？
最近1个月内
1-3个月前
3-6个月前
6个月至1年前
1年以上
您的身份是？
新人（新郎/新娘）
新人父母
婚礼策划人员
出席宾客
请对婚宴的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向正在筹备婚礼的朋友推荐这家婚宴服务提供商？（0-10分）
您认为该婚宴服务在以下哪些方面做得比较出色？（可多选）
场地布置与氛围
菜品质量与口味
服务人员专业度与响应速度
流程安排的顺畅度
酒水饮料供应
配套设施（如音响、灯光、新娘房）
价格透明度与性价比
沟通协调的便利性
您认为该婚宴服务在以下哪些方面有待改进？（可多选）
场地布置与氛围
菜品质量与口味
服务人员专业度与响应速度
流程安排的顺畅度
酒水饮料供应
配套设施（如音响、灯光、新娘房）
价格透明度与性价比
沟通协调的便利性
无，都很满意
您对婚宴菜品的整体评价是？
非常满意，色香味俱佳
比较满意，符合预期
一般，中规中矩
不太满意，有待提升
非常不满意
您认为菜品的分量是否充足？
非常充足，有剩余
比较充足，刚刚好
一般，勉强够吃
不太充足，略显不足
严重不足
服务人员（如宴会经理、服务员）的服务态度如何？
非常热情周到
比较专业礼貌
态度一般
有些冷淡或怠慢
非常差
服务人员对现场突发状况（如宾客需求、流程小变动）的响应和处理效率如何？
反应迅速，处理得当
反应尚可，基本解决
反应较慢，处理一般
反应迟钝，处理不佳
未遇到突发状况
从前期咨询、签订合同到婚宴当天的整体沟通协调体验如何？
沟通非常顺畅，专人负责，响应及时
沟通比较顺畅，基本能解决问题
沟通一般，有时需要反复确认
沟通不太顺畅，经常找不到人
沟通体验很差
您对婚宴场地的布置、灯光、音响等硬件设施是否满意？
非常满意，效果出众
比较满意，符合要求
一般，没有亮点
不太满意，部分设施老旧或不好用
非常不满意
您认为婚宴的流程安排（如入场、致辞、敬酒、上菜节奏等）是否合理流畅？
非常合理流畅，衔接自然
比较合理，基本顺畅
一般，有些环节仓促或拖沓
不太合理，流程混乱
非常混乱
您觉得本次婚宴的总体性价比如何？
物超所值
物有所值，符合价格
性价比一般
性价比不高，有点贵
价格昂贵，不值这个价
除了婚宴正餐，您还使用了或关注哪些配套服务？（可多选）
婚礼策划/统筹
场地布置（婚庆公司）
婚纱礼服
摄影摄像
化妆造型
甜品台/婚礼蛋糕
宾客住宿安排
均未使用/不关注
如果未来有亲友需要举办婚宴，您是否会再次考虑选择这家餐厅/酒店？
请分享一个您在本次婚宴服务中印象最深刻的瞬间（无论是好的还是需要改进的）。
您是否愿意接受我们的后续回访，以便进一步了解您的反馈？
愿意，请通过以下联系方式联系我（请在下一题填写）
不愿意
（选填）如果您愿意接受回访，请留下您的称呼及联系方式（电话/邮箱）。