您通常使用哪种方式进行正餐（如午餐、晚餐）餐厅预约？
餐厅自有电话
餐厅自有网站/APP
第三方平台（如大众点评、美团）
通过朋友/熟人代为预订
直接到店，不预约
在选择使用第三方预约平台时，您主要看重哪些功能或信息？
实时桌位与时间显示
用户评价与评分
餐厅菜单与价格
优惠活动/套餐
预约取消/修改的便捷性
导航与交通信息
请为您最近一次使用线上（网站/APP）预约服务的整体便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前线上预约流程中，哪个环节最需要优化？
餐厅/时间筛选
桌位类型选择（如大厅/包间）
就餐人数与特殊要求填写
支付定金或确认环节
预约成功后的提醒与确认
在预约时，您是否能方便地找到并选择符合您需求的就餐偏好（如禁烟区、靠窗位、生日布置等）？
非常方便，选项清晰
比较方便，但选项有限
不太方便，需要额外备注或电话沟通
非常不便，基本无法选择
基于您的总体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用您常用的预约方式？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在预约成功后，更希望接收到哪些形式的确认或提醒信息？
短信通知
APP内消息推送
电子邮件
电话确认
微信服务号通知
当需要临时修改或取消预约时，您通常遇到的最大困难是什么？
找不到修改/取消入口
平台或餐厅规定不允许免费取消
客服响应慢或难以联系
操作流程复杂
没有遇到困难，很便捷
请为您常用的预约渠道（电话或线上）的信息准确性（如菜单、价格、营业时间）打分（1分非常不准确，5分非常准确）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
预约时，餐厅的“排队/等位预估时间”信息对您的决策影响大吗？
影响很大，是重要参考
有一定影响，会看看
影响不大，主要看评价
完全没有影响
我预约的餐厅通常不提供此信息
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）餐厅预约经历，并说明原因。
您是否愿意为获得更优先的桌位、更好的位置或专属服务而支付小额预约费用（如10-30元）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来预约服务可以增加哪些创新功能来提升便捷性？
VR/AR实景看店/选位
根据口味偏好智能推荐菜品
与日历应用同步，智能提醒
多人协同预约与点餐
预约后直接在线预付部分餐费
积分/会员权益直通
您更倾向于通过哪种方式获取餐厅的新品或优惠信息？
预约平台推送
餐厅官方社交媒体
短信/电子邮件
朋友分享
不关注此类信息
总体而言，您对当前餐饮正餐预约服务的便捷性满意吗？
对于提升餐饮预约服务的整体便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？