您通常光顾的中式小吃店类型是？
街边小店/摊档
连锁品牌店
商场/美食广场档口
社区便民店
其他
请对您最近一次光顾的店铺的整体环境整洁度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是通过哪种方式点餐的？
柜台排队点餐
扫码点餐
服务员桌边点餐
自助点餐机
其他
请对点餐过程的便捷性与流畅度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从点餐到食物上桌，您等待了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
请对餐品的口味与质量进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的分量与性价比进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐品的新鲜度与温度（如热食是否够热）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就餐过程中，观察到或使用了以下哪些服务？（可多选）
免费茶水/汤水供应
自助调料台
服务员主动收拾餐桌
提供打包服务
提供儿童餐具
无接触服务（如送餐机器人）
其他
请对服务人员的态度（如礼貌、热情、耐心）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的响应速度（如应答、解决问题）进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常使用哪种方式支付？
现金
移动支付（微信/支付宝）
刷卡
会员卡/储值卡
其他
请对结账过程的便捷与准确度进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家（或这类）中式小吃店？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为当前中式小吃店的服务，最需要在哪些方面进行改进？（可多选）
出餐速度
餐品口味稳定性
环境卫生
服务人员态度与专业性
排队与等位管理
线上点餐系统优化
促销活动与会员福利
其他
与同类其他小吃店相比，您认为这家店的服务水平处于什么位置？
您是否有关于菜品、服务或环境的其他具体意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月光顾中式小吃店的频率大约是？
少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上