餐饮行业社区小吃整体服务满意度调查

您好!我们正在进行社区小吃服务满意度调研,旨在了解您的真实体验,以帮助我们提升服务质量。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次光顾社区小吃店是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常光顾社区小吃店的主要目的是?
解决正餐
小吃/零食
朋友/家庭聚会
快速方便
其他
您通常通过哪些方式了解或选择社区小吃店?(可多选)
路过看到
朋友/家人推荐
线上平台(如大众点评、美团)
社交媒体(如抖音、小红书)
外卖平台
其他
请对您常去的社区小吃店的整体环境卫生状况进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区小吃店的菜品价格如何?
非常便宜
比较便宜
价格适中
比较贵
非常贵
请对社区小吃店菜品的口味与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区小吃店菜品的分量满意度如何?
分量很足,非常满意
分量适中,比较满意
分量一般,勉强接受
分量偏少,不太满意
分量很少,非常不满意
请对社区小吃店的服务人员态度与响应速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区小吃店的出餐速度感觉如何?
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
您在社区小吃店消费时,最看重哪些方面?(可多选)
口味
价格
卫生
出餐速度
服务态度
地理位置便利性
店内环境/氛围
其他
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您常去的这家社区小吃店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与大型连锁餐厅相比,您认为社区小吃店的主要优势在于?
口味地道/有特色
价格亲民
方便快捷
邻里氛围/人情味
其他
您认为社区小吃店最需要改进的方面是?
环境卫生
菜品口味与创新
服务效率与态度
价格与性价比
店面装修与舒适度
食品安全
其他
您希望社区小吃店未来增加哪些服务或产品?(可多选)
外卖/外送服务
线上点餐/预约
会员/积分优惠
时令/健康新品
套餐组合
延长营业时间
其他
您平均每次在社区小吃店的人均消费金额大约是?
20元以下
20-40元
41-60元
61-80元
81元以上
您光顾社区小吃店的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少
您对您常去的社区小吃店有什么具体的表扬或改进建议?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前的主要居住区域属于?
城市中心区
城市非中心区
县城/乡镇
其他

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