您通常通过什么方式了解/选择街边小吃?
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请对您最近一次光顾的街边小吃的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对出餐/等待时间的感受是?
非常快,无需等待
较快,可以接受
一般,等待时间正常
较慢,有点不耐烦
非常慢,难以接受
您对服务人员的态度和礼貌评价如何?
非常热情友好
比较礼貌
一般
比较冷淡
非常不耐烦
您对食品的份量(性价比)是否满意?
份量很足,超值
份量合适
份量一般
份量偏少
份量太少
您认为该小吃店在哪些方面做得比较好?(可多选)
口味独特
价格实惠
出餐迅速
食材新鲜
服务热情
环境干净
包装用心
创新性强
您认为该小吃店最需要改进的方面是?(可多选)
提升口味
降低价格
加快出餐速度
改善环境卫生
提升服务态度
增加食品份量
优化食品包装
增加支付方式
提供更多座位
您是否关注或在意摊主/店员的食品操作规范(如戴手套、口罩等)?
非常关注,会影响购买决定
比较关注,是加分项
一般,不太在意
完全不关注
您更倾向于哪种支付方式?
现金支付
移动支付(微信/支付宝)
刷卡支付
都可以
您对小吃提供的打包/外卖服务是否满意?
非常满意,包装完好方便
比较满意
一般
不太满意,包装简陋
不适用/未使用
您有多大可能向您的朋友或家人推荐这家小吃店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您认为一个优秀的街边小吃摊/店,最重要的三个特质是什么?
食品安全卫生
美味可口
价格公道
快速便捷
服务态度好
环境整洁
有特色/创新
地理位置好
对于提升街边小吃行业的整体服务水平,您有什么具体的意见或建议?