您本次在车站小吃区域消费的频率是?
第一次消费
偶尔消费(每月1-3次)
经常消费(每周1-2次)
高频消费(每周3次及以上)
您本次选择在车站小吃区域消费的主要原因是?
赶时间,方便快捷
价格相对实惠
想品尝当地特色小吃
其他原因
总体而言,您对本次车站小吃区域的整体环境(如卫生、秩序、空间布局)满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为车站小吃区域的卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般,有待改进
不太干净
非常脏乱
您对小吃摊位的排队秩序和等候时长的感受是?
秩序良好,等候时间很短
秩序一般,等候时间可接受
秩序较乱,等候时间较长
秩序混乱,等候时间很长
您对本次消费的小吃的口味和品质满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为小吃食品的分量与价格匹配吗?
分量很足,物超所值
分量适中,价格合理
分量偏少,价格略高
分量严重不足,性价比低
您对本次接触到的服务人员(如点餐、制作、打包人员)的服务态度满意程度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务人员在点餐和沟通时的表现如何?
热情主动,沟通清晰
态度平和,基本清晰
态度冷淡,沟通不畅
态度恶劣,难以沟通
您觉得食品的制作和出餐速度如何?
非常迅速
比较快,在可接受范围内
一般,等待时间稍长
非常缓慢
您认为车站小吃区域目前最需要改进的方面有哪些?(可多选)
环境卫生
食品口味与品质
食品价格
服务态度
出餐速度
排队秩序
支付方式多样性
座位与休息区
其他
从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐在本车站的小吃区域消费?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您未来再次光临本车站小吃区域的意愿如何?
非常愿意,会成为常客
比较愿意,有机会会再来
一般,看情况而定
不太愿意,除非不得已
完全不愿意
您的年龄阶段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您本次的出行身份是?
长途旅客
短途/城际旅客
接送站人员
车站工作人员
其他
对于提升车站小吃区域的整体服务,您还有什么具体的意见或建议吗?