景区餐饮小吃服务满意度调查

尊敬的游客朋友,您好!为持续提升景区餐饮服务质量,优化您的消费体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,数据仅用于统计分析。感谢您的支持与配合!
您本次在景区内主要消费了哪种类型的小吃?
地方特色小吃(如臭豆腐、羊肉串等)
全国连锁快餐/小吃
饮品/甜品/冰淇淋
便捷包装食品(如烤肠、玉米)
其他
您本次的消费动机主要是?
品尝地方特色
游玩途中补充能量
被店面或食物外观吸引
朋友/家人推荐
就近/方便选择
您对本次消费小吃口味的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对本次消费小吃价格的满意度如何?
物有所值,非常满意
价格合理,比较满意
价格偏高,勉强接受
价格过高,不太满意
价格离谱,非常不满意
您认为小吃的新鲜程度与卫生状况如何?
非常新鲜卫生
比较新鲜卫生
一般
不太新鲜卫生
非常不新鲜不卫生
请为服务人员的态度(如热情、耐心)打分。(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为服务人员的效率(如点餐、出餐速度)打分。(1-5分,1分为非常慢,5分为非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小吃摊点/店铺的整体环境卫生(如桌面、地面、操作台)评价如何?
非常整洁
比较整洁
一般
比较脏乱
非常脏乱
您在消费过程中,观察到或经历了以下哪些情况?(可多选)
排队秩序良好
排队时间过长
明码标价清晰
价格标识不清或有误导
食品分量充足
食品分量不足
提供餐具/纸巾
未提供必要餐具/纸巾
小吃摊点/店铺的选址与布局是否方便您寻找和就餐?
非常方便,位置显眼,有充足就餐区
比较方便,容易找到
一般,需要花时间寻找
不太方便,位置隐蔽或就餐区不足
非常不方便
您有多大可能向亲友推荐该景区的小吃?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区小吃服务目前最需要改进的方面是?(可多选)
食品口味与品质
价格合理性
食品卫生与安全
服务人员态度
服务效率与速度
就餐环境卫生
排队管理与秩序
产品明码标价
小吃品种多样性
其他
综合考虑口味、价格、服务、卫生,您对本次景区小吃消费的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
对于提升景区小吃整体服务水平,您还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您来自?
本省本市
本省外市
外省
境外
您本次在景区的游玩方式是?
个人游
朋友/同学结伴
家庭游(带小孩)
家庭游(不带小孩)
旅行团
其他

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