您最近一次在小吃店选择打包/外带服务是在多久以前？
您通常因何原因选择打包？
节省店内时间
带回家/办公室享用
店内座位已满
习惯打包
其他
请对您最近一次打包的整体便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您下单打包的渠道是？
店内直接点单
电话预定
第三方外卖平台（如美团、饿了么）
门店自营小程序/APP
从您下单到拿到打包好的食物，大约等待了多长时间？
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为打包服务的哪些环节最影响便捷性？（可多选）
点单流程复杂
等待时间过长
打包盒/袋不易携带
店员打包速度慢
缺少订单进度提示
支付方式不便
店员打包食物时，您觉得其操作是否熟练、有序？
非常熟练有序
比较熟练
一般
略显手忙脚乱
非常混乱
您希望打包盒/袋在哪些方面可以改进？（可多选）
更环保的材料
更好的密封性
更强的保温/保冷性
更易手提/携带
设计更美观
分区存放避免串味
打包时，店员是否主动提供必要的餐具、酱料和纸巾？
主动且齐全
主动但偶尔遗漏
需主动索要才给
经常遗漏
完全不提供
您认为哪些附加服务能提升打包体验？（可多选）
提供实时取餐号或进度查询
设置打包专用取餐窗口
提供免费手提袋
支持线上预付减少等待
提供保温袋租赁/购买
清晰的取餐标识
请对打包食品的份量准确性（与堂食对比）进行评分（1分严重不足，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
拿到打包食物后，您是否遇到过包装破损、食物倾洒等问题？
您是否愿意为更优质、环保的打包材料（如可降解餐盒、保温袋）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
看情况（如费用高低）
不太愿意
完全不愿意
与堂食相比，您认为打包食物的口感、风味会明显变差吗？
几乎没有差别
略有差别，但可接受
有明显差别，影响体验
差别很大，非常不满意
您主要通过哪些渠道了解门店的打包服务信息？（可多选）
店内海报/标识
第三方平台商家页面
朋友/同事推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
门店自有渠道（公众号、小程序）
从未特意了解
您对门店处理打包订单错误（如错餐、漏餐）的态度和效率是否满意？
非常满意（处理迅速得当）
比较满意
一般
不太满意
非常不满意（或未遇到过）
基于您的整体打包体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家店的打包服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您的年龄属于？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升小吃店的打包便捷性和体验，您还有什么宝贵的意见或建议？