您本次就餐的餐厅类型是？
中式小吃（如包子、面条、饺子）
西式快餐（如汉堡、炸鸡、三明治）
地方特色小吃（如臭豆腐、煎饼果子）
饮品/甜品小吃店
其他
请对本次接待您的服务人员的【主动问候与热情度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的【点餐推荐与介绍清晰度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的【点餐与结账效率】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的【耐心程度（如对您的询问、特殊需求）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对服务人员的【仪容仪表与精神状态】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您需要帮助时，服务人员的响应速度如何？
非常迅速，主动关注
比较及时，呼叫后很快回应
一般，需要等待一会儿
比较慢，多次催促
非常慢，几乎无人理会
您认为服务人员在哪些方面表现优秀？【可多选】
微笑服务，态度亲切
业务熟练，解答准确
主动提供帮助（如递纸巾、倒水）
处理问题积极负责
语言礼貌，用语规范
以上均无
您认为服务人员在哪些方面有待改进？【可多选】
表情冷漠，缺乏热情
点餐时催促或不耐烦
对产品不熟悉，无法解答疑问
沟通时心不在焉
仪容仪表不整洁
以上均无
基于本次的服务体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家店？（0分绝不可能，10分极有可能）
与您去过的同类小吃店相比，本店的服务态度处于什么水平？
请描述一个本次服务中让您印象深刻的细节（无论好坏）：
对于提升本店工作人员的服务态度，您有什么具体的建议？
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您光顾此类小吃店的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，偶尔一次
这是第一次