您在本次调查中的身份是?
小吃店/档口管理者
小吃店/档口普通员工
顾客
其他餐饮行业从业者
您认为目前小吃工作人员的仪容仪表整体水平如何?
非常整洁专业
比较整洁
一般,有待提升
不太整洁
非常不整洁
请对工作人员制服/围裙的整洁度与完好度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对工作人员发型、头饰(如帽子、发网)的规范程度进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些是当前小吃工作人员仪容仪表最需要改进的方面?(可多选)
制服/围裙污渍或破损
未按要求佩戴帽子/发网
指甲过长或不洁
佩戴过多或不合适的首饰
个人卫生(如体味、汗渍)
精神面貌(如无精打采)
其他
您所在或观察的店铺是否有明确的仪容仪表规范(如着装标准、个人卫生要求)?
有,且非常详细
有,但比较简单
没有成文规定,但有口头要求
完全没有要求
您认为管理者对仪容仪表规范的执行与监督力度如何?(1-5分,1分非常松懈,5分非常严格)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为工作人员的仪容仪表对顾客的消费体验影响大吗?
影响非常大,直接影响食欲和信任
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
您认为工作人员的仪容仪表对店铺/品牌的整体形象影响大吗?
影响非常大,是品牌形象的关键
影响比较大
有一定影响
影响很小
没有影响
您认为改善仪容仪表可以带来哪些积极效果?(可多选)
提升顾客信任感与安全感
增强品牌专业形象
提高员工团队自豪感
可能带来更高的销售额
减少食品安全隐患
其他
您认为目前提供的制服/工作服在舒适度和实用性上如何?
非常舒适实用
比较舒适实用
一般
不太舒适实用
非常不舒适实用
关于制服/工作服的设计或材质,您有何改进建议?(如无建议请填“无”)
店铺是否为员工提供了足够的个人卫生支持(如洗手设施、消毒用品、备用制服等)?
您认为提升仪容仪表水平,最有效的管理措施是什么?(可多选)
制定并公示清晰的规范
定期进行专项培训
管理者每日检查与提醒
将仪容仪表纳入绩效考核
提供充足的后勤保障(如洗衣、备用衣物)
树立优秀榜样并奖励
其他
您对店铺/公司目前提供的仪容仪表相关培训的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
员工自身对保持良好仪容仪表的意愿和主动性如何?
非常积极主动
比较主动
一般,需要督促
不太主动,有抵触
非常抵触
您认为员工在保持良好仪容仪表方面,面临的主要困难或挑战是什么?(如无请填“无”)
综合考虑,您向他人推荐您所在或观察的这家小吃店(基于其员工形象)的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
与同类型其他小吃店相比,您认为本店工作人员的仪容仪表处于什么水平?
明显优于同行
略优于同行
与同行差不多
略逊于同行
明显逊于同行
对于提升小吃工作人员仪容仪表水平,您还有什么其他宝贵的意见或建议?