请对本次点单过程的便捷性与清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的菜单设计(包括新品展示、价格标注等)是否清晰易懂?
在您点单时,店员是否主动为您提供了有效的推荐或介绍?
主动且专业
有询问但不够专业
被动回答
完全没有
不适用
请对店员的接待态度(如热情、耐心)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店员制作饮品的专业度与效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次等待饮品制作完成的时间大约是?
5分钟以内
5-10分钟
10-15分钟
15-20分钟
20分钟以上
您认为这个等待时间可以接受吗?
完全可以接受
比较可以接受
一般
有点长,勉强接受
太长,无法接受
请对您所购买饮品的口感、味道进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所购买饮品的甜度、冰量等个性化定制的准确度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对饮品的包装(如杯盖密封性、防烫设计、外观)是否满意?
请对店铺的整体环境卫生(包括操作区、客座区、洗手间)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的客座区舒适度(如座位、灯光、音乐)如何?
本次消费后,店员是否向您提供了取餐提醒或送餐服务?
主动提醒并送餐
有提醒但未送餐
仅被动告知
完全没有
不适用(外带/外卖)
请对本次消费的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们这家奶茶店?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本店最需要改进的方面是?(可多选)
产品口味与品质
出餐速度
店员服务态度
店内环境卫生
座位舒适度
价格与性价比
新品更新速度
线上点单系统
其他
您是否有其他具体的意见或建议想要告诉我们?(如产品、服务、环境等方面)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月光顾奶茶店的频率大约是?
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每月2-3次
每月1次或更少