您通常光顾本品牌饮品店的频率是？
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
偶尔（几个月一次）
这是第一次
您最常光顾本品牌的门店位于哪个区域？
商业中心/写字楼区
大型购物中心内
社区/住宅区
交通枢纽（如地铁站）
大学校园周边
其他
您光顾本品牌饮品店的主要目的是？
日常解渴/饮品需求
社交/朋友聚会
工作/学习间隙休息
品尝新品
外带/外卖
其他
请对您最近一次光顾时，门店的【环境卫生】（如地面、桌椅、操作台整洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾时，门店的【整体氛围与装饰】（如灯光、音乐、装修风格）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾时，【点单环节】的体验（如菜单清晰度、店员引导、点单效率）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾时，店员的【服务态度】（如是否热情、有耐心、主动提供帮助）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾时，【饮品制作与出餐速度】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的【饮品口感与风味】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的【饮品外观与呈现】（如包装、造型、装饰）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的【饮品性价比】进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您整体的消费体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本品牌饮品店？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您认为本品牌饮品店在哪些方面做得比较出色？（可多选）
产品口味
产品创新/上新速度
门店环境
员工服务
出餐速度
价格合理
会员/优惠活动
品牌形象/营销
外卖服务
其他
您认为本品牌饮品店最需要改进的方面是？（可多选）
产品口味稳定性
产品种类丰富度
门店排队等候时间
员工服务专业性
门店卫生状况
饮品价格
优惠活动力度
线上点单/小程序体验
外卖包装与配送
其他
您通常通过什么渠道了解本品牌的新品或促销信息？
品牌官方微信公众号/小程序
品牌官方微博/抖音
外卖平台（如美团、饿了么）
朋友推荐/分享
线下门店海报/店员告知
其他社交媒体/博主推荐
您是否使用过本品牌的线上点单（小程序/APP）或外卖服务？
如果您使用过线上点单或外卖服务，请对该服务的整体体验进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您是会员，请对本品牌会员权益（如积分、优惠券、专属活动）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与市场上其他同类饮品品牌相比，您认为本品牌的整体竞争力如何？
您未来希望本品牌增加哪些类型的饮品或服务？（可多选）
更多健康/低糖/低卡选择
更多季节限定/创意特调
咖啡/茶饮以外的轻食（如烘焙、小食）
更丰富的自定义选项（糖度、小料等）
环保包装/可重复使用杯
更便捷的预约/自提服务
线下主题活动/社群运营
其他
请留下您对本品牌饮品店最具体的一条改进建议或最想说的话：
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
您的月均可支配收入（或生活费）大致属于以下哪个范围？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上