您光顾本店的主要目的是?
购买饮品
购买甜点
饮品和甜点都购买
学习/社交/休息
请对您最近一次购买的饮品口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买的甜点口味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对店内Wi-Fi的稳定与速度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您对点餐/取餐的等待时长是否满意?
非常满意,速度很快
比较满意
一般,可以接受
不太满意,等待稍久
非常不满意,等待过长
您对店员制作饮品的专业度(如操作规范、卫生)是否满意?
您主要通过哪些渠道了解到本店?
同学/朋友推荐
校园海报/传单
社交媒体(如微信、小红书)
路过看到
外卖平台
其他
您使用外卖平台(如美团、饿了么)订购本店产品的频率是?
请对外卖配送服务的满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意,如未使用过请选“不适用”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望本店未来增加哪些类型的产品?
更多健康/低糖饮品
更多季节限定产品
更多创意甜点
轻食/简餐
咖啡品类升级
其他
您是否参与过本店的促销或会员活动?
是,经常参与
是,偶尔参与
知道但未参与
不知道有此类活动
您对本店会员/积分的优惠力度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
非会员/不了解
您有多大可能向您的同学或朋友推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为本店最需要改进的方面是?
产品口味与质量
产品价格
店内环境
服务质量与效率
产品种类与创新
促销与会员活动
外卖服务
其他
您对本店有任何其他的具体意见或建议吗?(如希望增加的具体产品、对服务的具体期望等)