餐饮行业饮品甜点店餐具消毒效果满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店餐具消毒效果的满意度调查,旨在了解您的真实感受,以帮助我们持续改进服务质量,保障您的用餐安全。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您最近一次光顾饮品甜点店的时间是?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常通过何种方式使用店内的餐具?
堂食
外带(使用店内提供的餐具)
自带餐具
其他
您对店内餐具(如杯子、盘子、刀叉、吸管等)的总体清洁度满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐具(如杯子、盘子)上是否有可见水渍、指纹或污渍的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对餐具(如吸管、搅拌棒)的包装完整性与独立性的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾发现或怀疑过店内的餐具有异味(如消毒水味、霉味等)?
经常发现
偶尔发现
从未发现
没有留意
您是否曾发现或怀疑过店内的餐具有明显残留物(如食物残渣、洗涤剂泡沫等)?
经常发现
偶尔发现
从未发现
没有留意
您认为餐具的消毒效果是否会影响您对该店铺的再次光顾意愿?
影响非常大
有一定影响
影响不大
完全没有影响
您主要通过哪些方面来判断餐具是否已充分消毒?(可多选)
视觉清洁度(无水渍、污渍)
触感(干燥、不黏腻)
气味(无异味)
餐具温度(是否温热)
包装状态(是否密封完好)
店铺的透明化展示(如消毒柜可见)
其他
您是否关注过店内关于餐具消毒流程的公示信息(如消毒方法、频率等)?
非常关注,并会查看
偶尔关注
不关注,但希望有公示
完全不关注
您对店内餐具消毒流程的透明度与可信度的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效提升您对餐具消毒效果的信心?(可多选)
使用独立密封包装的餐具
在店内明显位置展示消毒设备及流程
提供高温消毒后温热的餐具
服务员当面拆封餐具包装
公示定期的第三方消毒检测报告
其他
与一次性餐具相比,您更倾向于使用店内提供的可重复消毒餐具吗?
是,更环保且质感更好
否,更担心消毒不彻底
视情况而定(如店铺信誉、餐具状态)
无所谓
基于您对餐具消毒效果的总体印象,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每月光顾饮品甜点店的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
对于饮品甜点店在餐具清洁与消毒方面,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建