餐饮饮品甜点店洗手台洁净度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于饮品甜点店洗手台洁净度的满意度调查,旨在了解您的真实体验,以帮助商家提升服务品质。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您最近一次光顾饮品甜点店的类型是?
连锁品牌店(如喜茶、奈雪的茶等)
独立/网红小店
商场内饮品店
其他
您光顾这家店的频率大约是?
每周一次或更多
每月几次
几个月一次
第一次光顾
您在此次消费过程中,是否使用了店内的洗手台?
是,使用了
否,没有使用
请您对本次使用的洗手台整体洁净度进行评分(1分表示非常不洁净,5分表示非常洁净)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为洗手台台面(水槽周边)的清洁状况如何?
非常干净,无水渍、污渍
比较干净,有少量水渍
一般,有明显水渍或污渍
不太干净,污渍较多
非常不干净
您认为洗手池/水槽本身的清洁状况如何?
非常干净,无残留物
比较干净,有少量水渍
一般,有茶渍/果渍等残留
不太干净,有明显堵塞或污垢
非常不干净
您对洗手台提供的洗手液/香皂的清洁效果和存量是否满意?
非常满意,清洁效果好且充足
比较满意,清洁效果尚可
一般,清洁效果或存量有待改善
不满意,清洁效果差或已用完
未提供洗手液/香皂
您对擦手纸/烘干机的供应情况和效果是否满意?
非常满意,供应充足/烘干效果好
比较满意,基本能满足需求
一般,偶尔短缺或效果一般
不满意,经常短缺或效果差
未提供擦手或烘干设备
您认为洗手台区域的镜子清洁度如何?
非常干净,清晰无污渍
比较干净,有少量水渍
一般,有明显水渍或污渍
不太干净,污渍影响使用
未提供镜子或未注意
您认为洗手台区域的垃圾桶(如有)清洁状况及容量如何?
非常干净,及时清理且容量充足
比较干净,偶尔满溢
一般,有明显异味或经常满溢
不太干净,卫生状况差
未设置垃圾桶
您认为以下哪些因素最能影响您对洗手台洁净度的整体评价?(可多选)
台面与水槽的清洁
洗手液/香皂的供应与质量
擦手纸/烘干机的供应与效果
地面干燥与清洁
环境气味
镜子清洁度
垃圾桶卫生
整体装修与维护状况
与您去过的其他同类店铺相比,这家店的洗手台洁净度处于什么水平?
明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
洗手台的洁净度是否会影响您再次光顾这家店的意愿?
影响很大,是决定因素之一
有一定影响,会纳入考虑
影响很小,几乎不影响
完全没有影响
基于您本次的洗手台使用体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家店?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于提升饮品甜点店洗手台的洁净度与使用体验,您有什么具体的意见或建议?(如:增加清洁频率、改进用品质量等)
    ____________
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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