餐饮行业饮品甜点店促销活动吸引力与满意度调查

您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对饮品甜点店促销活动的看法与体验,以帮助我们更好地设计未来活动,为您提供更优质的服务。问卷匿名,请根据您的真实感受填写。
在过去6个月内,您光顾饮品甜点店的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每2-3个月一次
半年或更久一次
您通常通过哪些渠道了解到饮品甜点店的促销活动?(可多选)
门店海报/宣传单
品牌官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
外卖平台(如美团、饿了么)
朋友/家人推荐
电子邮件/短信
其他
您认为哪种类型的促销活动最能吸引您到店消费?
折扣/满减(如第二杯半价、满30减5)
买赠/加料(如买一送一、免费加珍珠)
积分/会员专享
新品/限定款尝鲜
主题/节日活动(如圣诞限定杯)
抽奖/游戏互动
总体而言,您向朋友推荐您常去饮品甜点店的可能性有多大?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对最近一次参与的饮品甜点店促销活动的整体满意度如何?(1-5分,1=非常不满意,5=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前饮品甜点店的促销活动频率如何?
过于频繁,缺乏吸引力
频率适中,有新鲜感
频率较低,希望更多
不太关注频率
您认为一次成功的促销活动,最重要的元素是什么?(可多选)
优惠力度大
规则简单易懂
活动形式新颖有趣
产品本身品质好
活动持续时间合适
品牌形象契合
您更倾向于参与哪种时间段的促销活动?
工作日(周一至周五)
周末(周六、周日)
节假日
任何时间,取决于优惠内容
不在意时间段
您对饮品甜点店促销活动的信息获取便利性(如查找、理解活动规则)满意度如何?(1-5分,1=非常不便,5=非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到感兴趣的促销活动时,通常会如何行动?
立即购买/下单
收藏/截图,稍后使用
分享给朋友一起参与
只是看看,不一定购买
忽略
在参与促销活动时,您遇到过哪些问题或不便?(可多选)
活动规则复杂难懂
优惠券/码使用门槛高
参与流程繁琐
活动商品售罄太快
店员不熟悉活动规则
线上/线下信息不一致
没有遇到过问题
您认为促销活动对您尝试新品的意愿有多大影响?
影响很大,有优惠就愿意尝试
有一定影响,会考虑
影响不大,主要看口味
完全没有影响
请描述一次您印象最深刻(无论好坏)的饮品甜点店促销活动经历。
    ____________
您是否愿意为了获得更好的促销优惠而注册成为品牌会员?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对饮品甜点店促销活动带来的实际价值感(即“物有所值”的感觉)满意度如何?(1-5分,1=非常不值,5=非常超值)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前大部分饮品甜点店的促销活动是否同质化严重?
非常严重,大同小异
比较严重,缺乏新意
一般,各有特色
不太严重,各有创意
不清楚
您希望未来看到哪些更具创新性的促销形式?(可多选)
与IP/品牌跨界联名
环保/公益主题(如自带杯优惠)
AR互动游戏
个性化定制优惠
会员分层专属活动
积分兑换独特体验
其他
促销活动结束后,您对品牌的关注度或好感度会如何变化?
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上
对于饮品甜点店的促销活动,您还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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