餐饮行业饮品甜点外卖优惠活动合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于饮品甜点外卖优惠活动的调研,旨在了解您对当前市场活动的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与优惠策略。问卷匿名填写,感谢您的参与!
您最近一次点购饮品或甜点外卖是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
三个月以上
从未点过
您通常通过哪些平台或渠道了解饮品甜点的外卖优惠信息?(可多选)
外卖App(如美团、饿了么)
品牌官方小程序/App
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友推荐
线下门店宣传
其他
您认为当前市场上饮品甜点外卖的优惠活动频率如何?
非常频繁,几乎每天都有
比较频繁,经常能看到
频率适中,偶尔有
不太频繁,很少看到
几乎没有优惠活动
请对您最近一次参与的饮品甜点外卖优惠活动的吸引力进行评分(1分为非常不吸引,5分为非常吸引)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为常见的“满减”优惠(如满30减5)门槛设置是否合理?
非常合理,容易达到
比较合理,基本能接受
一般,门槛略高或略低
不太合理,门槛过高
非常不合理,几乎无法达到
对于“买一送一”、“第二件半价”这类促销,您的参与意愿如何?
非常愿意,会特意为此下单
比较愿意,有需要时会选择
一般,看具体情况
不太愿意,觉得不划算
完全不愿意
您如何看待“限时抢购”或“秒杀”类优惠活动?
非常喜欢,能抢到很划算
比较喜欢,但有时会错过
感觉一般,时间限制有压力
不太喜欢,感觉是噱头
非常不喜欢
您认为哪些因素会降低您参与优惠活动的意愿?(可多选)
优惠力度太小
使用规则过于复杂(如不可叠加)
配送费过高抵消优惠
活动商品选择有限
需要额外分享或拉人助力
其他
您是否曾因优惠活动而尝试了新的饮品或甜点品牌?
经常
偶尔
很少
从未
不记得
请对您常点品牌的会员专属优惠(如会员价、积分兑换)的满意度进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“免配送费”和“商品直接打折”哪种优惠形式对您更有吸引力?
免配送费
商品直接打折
两者吸引力差不多
都不太有吸引力
视具体情况而定
当看到“新用户专享”大额优惠,而老用户优惠较少时,您作为老用户的感受是?
理解,但希望老用户也有相应福利
感到不公平,降低忠诚度
无所谓,有需要就点
会考虑注册新账号获取优惠
其他
请描述一次让您感到最满意或最不满意的饮品甜点外卖优惠经历。这对我们非常重要。
    ____________
优惠活动是否显著影响了您点外卖的消费金额(例如,因为优惠而点得更多)?
是的,经常因此增加消费
有时会
很少影响
完全没有影响
反而因为优惠而节省了开支
您更希望未来看到哪些类型的优惠活动?(可多选)
更简单的直接降价
多件多折/组合优惠
赠品或试吃新品
积分加倍或兑换好礼
与环保相关的优惠(如自带杯减价)
个性化推荐优惠
其他
总体而言,您对目前餐饮行业饮品甜点外卖的优惠活动设计有何评价?
非常合理,满足了需求
比较合理,仍有改进空间
一般,好坏参半
不太合理,很多地方需改进
非常不合理,脱离消费者实际
基于您整体的外卖优惠体验,您有多大可能向朋友或家人推荐参与这些优惠活动?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月在饮品甜点外卖上的消费金额大约是?
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

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