餐饮行业景区烧烤整体服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您光临本景区烧烤店。为持续提升我们的服务质量,特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,预计耗时约3-5分钟。感谢您的支持!
您本次用餐的同行人数是?
1人
2人
3-4人
5人及以上
您是通过何种渠道了解到本店的?
景区内指引/广告牌
朋友/家人推荐
线上旅游平台(如大众点评、携程)
路过看到
其他
请对餐厅的整体环境(如卫生、装修、座位舒适度)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅的排队/等位体验(如等待时间、等位安排)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
服务员是否主动、热情地接待了您?
非常主动热情
比较主动
一般
比较冷淡
非常冷淡
请对服务员的点餐效率与准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤食材的新鲜程度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对烧烤菜品的口味与风味进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店的烧烤在哪些方面比较突出?(可多选)
肉类品质好
海鲜新鲜
蔬菜种类多
独家秘制酱料
火候掌握到位
价格实惠
其他
请对菜品的上菜速度进行评分(1-5分,1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
用餐过程中,服务员是否及时为您更换骨碟、添加饮品?
非常及时
比较及时
一般
需要提醒
几乎不主动服务
请对餐厅的饮品(如酒水、饮料)供应与口感进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店菜品的价格与景区内其他同类餐厅相比如何?
明显更便宜
略便宜一些
价格相当
略贵一些
明显更贵
您对本次消费的总体性价比是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您有多大可能向您的朋友或家人推荐本店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店最需要改进的方面是?(可多选)
环境卫生
服务态度
上菜速度
菜品口味
食材新鲜度
价格水平
座位舒适度
其他
您对本店的服务或菜品有什么具体的意见或建议?
    ____________
您未来再次光临本景区的可能性有多大?
一定会再来
很可能再来
不确定
可能不会再来
肯定不会再来
若您再次光临本景区,您会选择再次光顾本店吗?
一定会
很可能会
不确定
可能不会
肯定不会

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