餐饮行业烧烤门店环境整洁度满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于烧烤门店环境整洁度的满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,为您创造更舒适、卫生的就餐环境。本次调查预计耗时约5分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的支持!
您本次光顾的烧烤门店位于哪个城市?
北京
上海
广州
深圳
其他城市
您本次光顾的就餐时段是?
午餐
晚餐
夜宵
您本次就餐的同行人数是?
1人
2人
3-4人
5人及以上
请对您本次就餐的【整体环境卫生状况】进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的【入口及等候区】地面是否干净整洁?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您就座的【用餐区域】桌面在您入座时是否清洁无油渍?
非常干净
比较干净
一般
有少量油渍
有明显污渍
您使用的【座椅】是否干净、无食物残渣或污迹?
非常干净
比较干净
一般
不太干净
非常不干净
您对【地面清洁度】的观感如何?(是否有明显垃圾、油渍或水渍)
非常干净,无任何杂物
比较干净,偶有轻微水渍
一般,有少量食物残渣
不太干净,有明显油渍或垃圾
非常不干净
您认为【餐具(碗、盘、杯、筷)】的清洁消毒情况如何?
非常干净,光洁无水渍
比较干净
一般,有轻微水渍
不太干净,有明显污渍
非常不干净
您对【自助调料台/饮料区】的整洁度是否满意?
非常满意,整洁有序
比较满意
一般
不太满意,有洒漏或杂乱
非常不满意
您观察到店内【垃圾桶】是否及时清理且桶盖闭合?
是,清理及时且整洁
大部分时间是的
一般,有时满溢
很少及时清理
完全没有注意
您认为【卫生间(如使用过)】的清洁卫生状况如何?
非常干净整洁
比较干净
一般
不太干净,有异味
非常脏乱,未使用
您在就餐过程中,是否看到有服务人员【及时清理其他桌的餐后垃圾】?
频繁看到,清理迅速
偶尔看到
很少看到
完全没看到
未留意
您认为店内【空气流通与油烟味】控制得如何?
非常好,空气清新
比较好,略有油烟味
一般,油烟味明显
较差,空气浑浊
非常差,令人不适
您观察到店内【墙面、装饰物及灯具】是否干净无尘?
非常干净
比较干净
一般
有可见灰尘或污迹
积灰严重
您认为以下哪些方面是当前门店环境整洁度最需要改进的?(可多选)
地面清洁
桌面清洁
餐具卫生
卫生间卫生
空气与油烟
垃圾清理速度
调料台/自助区整洁
座椅清洁
其他
基于本次就餐的环境整洁度体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家门店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您去过的其他同类烧烤店相比,本店的环境整洁度处于什么水平?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
整体而言,门店的环境整洁度是否会影响您再次光顾的意愿?
是,影响非常大
是,有一定影响
影响一般
影响很小
完全没有影响
对于提升烧烤门店的环境整洁度与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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