烧烤门店夜间营业服务满意度调查

尊敬的顾客,您好!感谢您选择在夜间光临本店。为了持续提升我们的夜间服务质量与用餐体验,诚邀您花费几分钟时间填写此问卷。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们做得更好!
您本次用餐的时间段是?
22:00 - 00:00
00:00 - 02:00
02:00 - 04:00
04:00以后
您本次用餐的主要目的是?
朋友/同事聚会
家庭用餐
情侣/约会
商务应酬
独自用餐
其他
请对您本次夜间用餐的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐本店的夜间服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是通过何种方式了解到本店夜间营业的?
朋友/家人推荐
线上平台(如美团、大众点评)
路过看到
社交媒体(如抖音、小红书)
其他
您认为夜间到店时,门店的招牌和入口是否醒目易找?
非常醒目,很容易找到
比较醒目,能找到
一般,需要花点时间
不太醒目,比较难找
没有留意
请对夜间营业期间店内环境的整洁度与舒适度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间营业期间店内灯光与氛围的适宜度进行评分(1分非常不适,5分非常舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为夜间营业期间,背景音乐的音量与风格是否合适?
非常合适,氛围很好
比较合适
一般,没有特别感觉
音乐太吵/风格不喜欢
没有注意到有音乐
请对夜间服务人员的响应速度与主动性进行评分(1分非常慢/不主动,5分非常快/很主动)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对夜间服务人员的服务态度与礼貌程度进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
夜间营业期间,您是否遇到过服务人员不足、长时间无人响应的情况?
是,经常遇到
是,偶尔遇到
否,服务响应及时
没有留意
请对夜间营业期间烧烤菜品的上菜速度进行评分(1分非常慢,5分非常快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为夜间供应的菜品品类是否充足、选择多样?
非常充足,选择很多
比较充足,基本满足需求
一般,选择有限
不太充足,很多想吃的没有
没有留意
请对夜间供应的烧烤菜品的口味与质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为夜间供应的菜品与白天相比,是否有明显差异(如种类减少、质量下降)?
没有差异,完全一样
有轻微差异,但可以接受
差异明显,体验下降
不确定,没有比较过
请对夜间营业期间酒水饮料的供应(种类、温度、上桌速度)进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为夜间用餐的性价比如何?
非常高,物超所值
比较高,可以接受
一般,与预期相符
比较低,略感不值
非常低,感觉被坑了
您在夜间用餐时,最关注以下哪个方面?
食品安全与卫生
服务响应速度
菜品口味与质量
环境氛围与舒适度
价格与性价比
其他
您认为本店夜间服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
增加服务人员数量
提升服务人员培训
优化上菜速度
增加/调整夜间菜品
改善店内环境卫生
调整灯光/音乐氛围
优化夜间价格或推出专属优惠
加强夜间安保措施
其他
未来您再次选择夜间来本店用餐的可能性有多大?
一定会再来
很可能会再来
不确定,视情况而定
可能不会再来
一定不会再来
您对本店夜间营业的服务、菜品或环境还有什么具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您本次用餐的人均消费大约是多少?
50元以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上

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