请对您本次用餐的整体满意度进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为店内工作人员是否能够主动、热情地迎接和问候顾客？
在您入座后，工作人员是否能主动、及时地为您提供菜单并引导点餐？
非常及时且主动
比较及时
一般
不太及时
完全不主动
点餐过程中，工作人员是否会主动介绍特色菜品、新品或提出搭配建议？
在您用餐期间，工作人员是否会主动关注您的需求（如添加饮料、更换餐盘、补充纸巾等）？
总是主动关注
经常主动关注
偶尔会关注
很少关注
完全不关注
当您有疑问或需要帮助时，工作人员是否能迅速、主动地回应并解决问题？
非常迅速且有效
比较迅速
一般
反应较慢
无人回应
工作人员是否会主动询问您对菜品口味、生熟度的满意度？
您认为工作人员在观察顾客潜在需求（如需要剪刀、夹子、加炭等）方面做得如何？
观察敏锐，主动提供
有时能注意到
一般，需要顾客提醒
很少注意到
完全没注意到
在您用餐接近尾声时，工作人员是否会主动询问是否需要加菜或提供结账服务？
总是主动询问
经常主动询问
偶尔会询问
很少询问
从不询问
您认为哪些环节最能体现工作人员的主动服务意识？（可多选）
迎宾接待
点餐引导与推荐
席间服务（添水、换盘等）
问题响应与解决
餐后结账与送别
其他
与您光顾过的其他同类烧烤店相比，您认为本店工作人员的主动服务意识如何？
请对工作人员主动服务意识的总体表现进行打分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向朋友或家人推荐本店？
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般
不太愿意推荐
完全不愿意推荐
您有多大可能向他人推荐本烧烤店？请用0-10分表示，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”。
您认为本店在提升工作人员主动服务意识方面，最需要改进的是？（可多选）
加强服务流程培训
提升员工积极性与热情
增加服务人员数量
改善激励机制
加强现场管理与督导
其他
对于提升本店工作人员的主动服务意识，您还有什么具体的意见或建议？