您在烧烤门店消费时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
现金
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡刷卡
云闪付
Apple Pay/华为Pay等手机闪付
门店储值卡/会员卡
其他
您认为该门店提供的支付方式是否足够多样化?
非常多样化,完全满足需求
比较多样化,基本满足需求
一般,有待增加
比较单一,选择有限
非常单一,急需改进
请对您最常使用的支付方式(如微信支付)的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果门店支持以下新兴支付方式,您会更愿意使用或尝试吗?(可多选)
数字人民币
刷脸支付
无感支付(如绑定车牌/手环)
加密货币支付
都不感兴趣
在结账时,您更看重支付方式的哪个方面?
支付速度
支付安全性
优惠活动(如立减、积分)
操作的简便性
支付方式的普及度
您认为支付方式是否会影响您对一家烧烤门店的选择?
是,是重要决定因素
有一定影响,但不是决定性的
基本没有影响,只看重口味和价格
您是否遇到过在烧烤门店支付失败(如网络问题、扫码不成功)的情况?
如果支付失败,您通常的处理方式是?
立即尝试其他支付方式
寻求店员帮助
暂时放弃支付,稍后再试
因此对门店产生负面印象
您是否使用过烧烤门店的“先享后付”(如花呗分期、美团月付)服务?
请对烧烤门店店员在支付环节的服务(如指引、问题处理)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望烧烤门店在支付方面提供哪些增值服务?(可多选)
支付即自动积分/升级会员
支付后推送优惠券
支持合并账单/AA付款
开具电子发票更便捷
支付过程有更多互动/趣味性
您对烧烤门店在支付方式多样性或支付体验方面,还有什么具体的意见或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您每月在烧烤类餐饮上的消费大约为?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您通常通过什么渠道了解或选择烧烤门店?
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线上平台(美团/大众点评等)
社交媒体(抖音/小红书等)
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其他