您本次就餐的消费金额大概在哪个区间?
100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您本次就餐的结账方式是?
现金支付
扫码支付(微信/支付宝)
银行卡/信用卡支付
团购/代金券核销
其他
您通常通过何种方式申请开具发票?
就餐时直接向服务员提出
通过收银台现场申请
扫描桌台二维码线上申请
通过商家公众号/小程序申请
其他方式
(若上一题选“否”,请选此项)不适用
请对门店服务员主动告知或引导发票开具流程的清晰度进行评分(1分表示“非常不清晰”,5分表示“非常清晰”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对门店内(如桌面、墙面)关于发票开具的指引标识(如二维码、提示语)的醒目程度进行评分(1分表示“非常不醒目”,5分表示“非常醒目”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从您提出开票需求到收到发票(或开票凭证),您等待了多长时间?
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
(若未开票)不适用
请对本次发票开具的整体流程便捷性进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便捷”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您收到的发票形式是?
纸质发票
电子发票(发送至邮箱/手机)
电子发票(通过扫码自行下载)
(若未开票)不适用
如果收到的是电子发票,请对电子发票的获取和查看便利性进行评分(1分表示“非常不便”,5分表示“非常便利”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前发票开具流程在哪些方面有待改进?(可多选)
等待时间过长
流程指引不清晰
服务员不熟悉操作
电子发票系统不稳定/卡顿
开票信息填写复杂
不支持多种开票类型(如普票/专票)
其他
您是否遇到过因发票问题(如开错、无法开具)需要再次联系门店的情况?
总体而言,您对这家烧烤门店发票开具服务的满意度如何?(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次发票开具的体验,您有多大可能向同事或朋友推荐这家门店?(0-10分,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您未来更倾向于哪种发票获取方式?
传统纸质发票
电子发票(发送至指定邮箱)
电子发票(通过扫码/链接自行下载保存)
与支付平台(如微信支付、支付宝)账单自动关联
无所谓,便捷即可
对于提升烧烤门店发票开具的便捷性,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)
您的身份是?
个人消费者
公司商务宴请/报销
团体聚餐组织者
其他
您光顾烧烤类餐厅的频率大约是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
每年几次或更少