您平均多久光顾我们的门店一次？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年或更久一次
您通常通过哪种方式了解到我们的会员活动或积分规则？
门店宣传物料
微信公众号/小程序
店员介绍
朋友推荐
其他
您对我们现有会员积分规则的总体满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前的消费金额与获得积分的比例（例如：每消费1元获得1积分）是否合理？
您主要通过哪些方式积累积分？（可多选）
门店堂食消费
外卖平台下单
购买储值卡/礼品卡
参与门店活动（如生日礼）
推荐新会员
其他
您认为积分获取的难易程度如何？
非常容易，消费几次即可获得可观积分
比较容易
难度适中
比较困难，需要大量消费
非常困难，积分增长缓慢
您对积分有效期的设置是否清楚并满意？
清楚且满意
清楚但希望延长
不清楚，需要更明确的提醒
无所谓
您最希望积分可以兑换哪些类型的奖励？（可多选）
菜品/酒水抵扣券
现金折扣券
特色菜品免费兑换
周边礼品（如餐具、定制产品）
升级会员等级
抽奖机会
其他
您认为当前积分兑换奖励的门槛（所需积分数量）如何？
门槛很低，很容易兑换
门槛适中
门槛偏高，需要积累很久
门槛过高，几乎无法兑换心仪物品
不了解
您是否曾成功使用积分兑换过奖励？
是，兑换过多次
是，兑换过1-2次
否，积分不够
否，不知道如何兑换
否，对奖励不感兴趣
您对我们积分兑换流程的便捷性（如在线兑换、店内核销）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
您是否了解我们不同会员等级（如普通会员、银卡会员等）的积分加速或专属权益？
与您了解的其他餐饮品牌相比，您认为我们的积分规则竞争力如何？（1-5分，1分毫无竞争力，5分非常有竞争力）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为积分规则在促使您增加消费频率或金额方面，作用明显吗？
作用非常明显
有一定作用
作用一般
基本没有作用
完全没有作用
您认为我们积分规则在哪些方面最需要改进？（可多选）
提高积分获取速度
降低积分兑换门槛
增加更多样化的奖励
简化积分查询与使用流程
延长积分有效期
加强积分规则宣传
其他
您通常通过什么渠道查询自己的积分余额？
门店收银系统/小票
微信公众号/小程序
询问店员
不常查询
您对我们发送的积分变动、到期提醒等通知的及时性和清晰度满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未收到过此类通知
关于会员积分规则，您是否有其他具体的意见或建议？（例如：您希望看到什么样的新玩法？）
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常每次在烧烤门店的人均消费大约是多少？
50元以下
50-100元
101-150元
151-200元
200元以上