餐饮行业烧烤门店推荐意愿满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于烧烤门店推荐意愿与满意度的市场调研,旨在了解您的消费体验与偏好。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。本次调查预计耗时约5-10分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您最近一次光顾烧烤店是在多久以前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常与多少人一同前往烧烤店用餐?
独自一人
2-3人
4-6人
7人及以上
您选择一家烧烤店时,主要考虑哪些因素?(可多选)
口味/菜品质量
价格/性价比
环境卫生
服务态度
地理位置/交通便利性
店内氛围/装修
朋友/网络推荐
促销活动
请对您最近一次光顾的烧烤店的【整体菜品口味】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的烧烤店的【食材新鲜度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的烧烤店的【上菜速度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的烧烤店的【服务人员态度】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次光顾的烧烤店的【店内环境卫生】进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该烧烤店的人均消费水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
基于您最近的体验,您有多大可能向朋友或同事推荐这家烧烤店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会降低您向他人推荐一家烧烤店的意愿?(可多选)
口味不佳
价格过高
服务态度差
环境脏乱
食材不新鲜
上菜太慢
位置不便
其他
如果存在,请具体描述降低您推荐意愿的“其他”因素。
    ____________
您通常通过哪些渠道了解或发现新的烧烤店?(可多选)
朋友/家人推荐
大众点评/美团等生活平台
抖音/小红书等社交媒体
路过看到
外卖平台
微信公众号/推文
其他
您更偏爱哪种类型的烧烤?
自助烧烤
服务员帮烤
传统炭火烧烤
电烤/无烟烧烤
没有特别偏好
您希望在烧烤店获得哪些增值服务或体验?(可多选)
免费小菜/水果
等位娱乐设施
互动表演/活动
会员专属优惠
菜品制作演示
舒适的儿童区
其他
请写下您对烧烤店最看重的一个方面,或一个能让您成为忠实顾客的理由。
    ____________
您平均每月在烧烤类餐饮上的消费金额大约是?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

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