餐饮行业烧烤打包收费合理性满意度调查

尊敬的顾客,您好!我们正在进行一项关于烧烤店打包收费情况的调研,旨在了解您对相关费用的看法与建议。本次调查完全匿名,大约需要5-8分钟完成,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。感谢您的参与!
您最近一次在烧烤店就餐,选择的是堂食还是打包/外卖?
堂食
打包
外卖平台点单
您平均每月光顾烧烤店的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
您是否遇到过烧烤店对打包服务额外收费的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
不确定
您遇到的打包费通常是按什么方式收取的?
按订单金额比例
固定费用(如2元/单)
按打包盒数量收费
不清楚/未注意
总体而言,您认为目前烧烤店收取打包费的合理性如何?(1分=非常不合理,5分=非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为打包费可能包含哪些合理的成本?(可多选)
打包盒/袋的材料成本
额外的清洁与人工成本
环保处理成本
品牌定制包装成本
其他运营成本分摊
如果收取打包费,您认为一个合理的费用范围是(每单)?
1元及以下
1-2元
2-3元
3-5元
5元以上
不应收费
当您看到菜单上标明打包收费时,这会如何影响您的消费决策?
完全不影响,该打包还是会打包
会考虑减少打包或选择其他店
如果费用过高会放弃打包
从未注意过此项收费
您更倾向于商家采用哪种方式处理打包成本?
明确单独收取打包费
将成本计入菜品价格,不单独收费
提供可重复使用的环保包装并收取押金
消费满一定金额免打包费
您有多大可能向朋友推荐一家打包收费合理透明的烧烤店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家在收取打包费时,哪些做法会让您感到不满?(可多选)
未提前告知,结账时才说明
收费过高,与成本明显不符
使用劣质、不环保的打包盒
不同菜品或不同数量收费规则混乱
强制收费,无其他选择
您是否愿意为使用更环保、可降解的打包材料支付稍高一点的费用?
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差
不太愿意
完全不愿意
如果商家提供“自带餐盒减免打包费”的选项,您会考虑自带餐盒吗?
会,很乐意支持环保
可能会,如果方便的话
不会,觉得太麻烦
没考虑过这个问题
您认为商家对打包收费的透明度(如是否明码标价、提前告知)重要吗?(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于烧烤店如何更合理、更友好地提供打包服务,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的月均餐饮消费(含外卖)大约在?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5000元以上

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