请问您本次用餐的餐厅类型是？
高端自助餐厅
中档连锁自助餐厅
平价/大众自助餐厅
其他
请对您取餐时看到的餐具（如餐盘、碗、碟）的总体洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您取用的餐具（如餐盘、碗、碟）表面是否有明显的食物残渣、油渍或水渍？
完全没有，非常干净
偶尔有轻微痕迹
比较常见，影响观感
非常普遍，令人不适
您取用的餐具（如餐盘、碗、碟）是否有破损、裂纹或缺口？
请对您取用的饮具（如玻璃杯、茶杯、咖啡杯）的洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您取用的饮具（如玻璃杯、茶杯）内壁或外壁是否有水痕、指纹或污渍？
完全没有，晶莹透亮
有轻微水痕
有明显指纹或污渍
有顽固污渍或异味
您取用的筷子、刀、叉、勺等餐具的洁净度如何？
非常干净，无异味
基本干净，但偶有湿滑感
有明显食物残留或污渍
非常不干净，拒绝使用
您认为哪些因素最影响您对餐具整洁度的判断？（可多选）
肉眼可见的污渍或残渣
触摸时的油腻或湿滑感
闻起来有异味
餐具的破损情况
餐具摆放的整齐度
其他
您是否观察到餐厅工作人员及时清理和补充餐具？
非常及时，餐具区始终保持整洁充足
比较及时，偶尔需要等待
不太及时，经常需要寻找或等待干净餐具
几乎没有看到清理
请对餐厅公共区域（如取餐台、调料台）提供的公用夹子、勺子的洁净度进行评分（1分非常不干净，5分非常干净）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您发现餐具不洁时，您通常会怎么做？
立即更换一个干净的
向服务员反映并要求更换
勉强使用，但内心不满
因此降低对餐厅的整体评价，下次可能不来
与您去过的其他同类自助餐厅相比，本餐厅的餐具整洁度处于什么水平？
基于本次餐具整洁度的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家自助餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
餐具的整洁度在多大程度上影响了您本次的整体用餐满意度？
决定性影响，非常不满意
较大影响，比较不满意
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
完全没影响
您希望餐厅在提升餐具清洁方面优先采取哪些措施？（可多选）
增加清洁人员巡检和更换频率
升级洗碗消毒设备
使用一次性或独立包装的餐具
在餐具区设置“已消毒”标识
设立顾客自助餐具消毒柜
加强员工清洁流程培训
其他
对于提升自助餐厅餐具的整洁度和卫生水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上