您是否在用餐高峰期（如周末、节假日、晚餐时段）经历过等位？
请对餐厅等位区域的舒适度（如座椅、环境、温度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅是否提供了清晰的等位信息（如预计等待时间、排队号码）？
您是通过何种方式获取等位信息的？
现场叫号屏/显示屏
服务员口头通知
手机短信/小程序通知
其他方式
未获取
请对等位信息的准确性（如实际等待时间与预估时间是否相符）进行评分（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在等位期间，餐厅提供了哪些服务或设施？（可多选）
免费茶水/小吃
娱乐设施（如杂志、电视）
儿童游乐区
提供周边区域闲逛建议
手机充电服务
其他
无任何服务
请对等位期间提供的附加服务（如有）的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当轮到您的号时，通知方式是否及时有效？
非常及时有效
比较及时
一般，有时会错过
不及时，经常错过
从被叫号到实际入座的过程是否顺畅？
非常顺畅，有专人引导
比较顺畅，自行寻找
一般，有些混乱
不顺畅，无人管理
基于您的等位体验，您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为当前等位服务最需要改进的方面是？（可多选）
缩短等待时间
提升等位区舒适度
提供更准确的等待时间预估
增加等位期间的娱乐/服务
优化叫号与入座流程
提供线上排队/预约功能
其他
您是否愿意使用手机小程序或APP进行线上取号、查看排队进度？
对于自助餐厅的等位服务，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上