您本次的等位时长大约是?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30-45分钟
45分钟以上
请对等位区的整体舒适度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
等位区的空间是否让您感到拥挤?
非常宽敞,不拥挤
比较宽敞,基本不挤
一般,可以接受
比较拥挤
非常拥挤,难以忍受
在等位时,您通常会做哪些事情?(可多选)
玩手机/刷视频
与同伴聊天
观察餐厅环境/看菜单
阅读书籍/杂志
什么都不做,安静等待
使用餐厅提供的免费服务(如饮水、小食)
其他
餐厅是否提供了让您满意的免费服务(如饮水、小食、Wi-Fi)?
提供了,非常满意
提供了,比较满意
提供了,但感觉一般
提供了,但不满意
未提供任何免费服务
等位区的噪音水平(交谈声、背景音乐等)如何?
非常安静,令人放松
比较安静,可以接受
一般
有些嘈杂,影响心情
非常嘈杂,令人烦躁
餐厅是否提供了清晰的等位进度提示(如叫号屏、短信通知)?
有,非常清晰及时
有,但不够清晰或及时
没有提供
没注意
请对等位区工作人员的服务态度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望等位区增加哪些设施或服务?(可多选)
更多充电插座/USB接口
免费的茶水/饮料
免费的小零食
儿童游乐区
杂志/书籍借阅
互动娱乐设备(如平板电脑)
更舒适的沙发或座椅
其他
等位区的整体装修风格和氛围是否让您感到愉悦?
非常愉悦
比较愉悦
一般
不太愉悦
毫无感觉甚至反感
基于本次等位体验,您有多大可能向朋友或家人推荐这家餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于提升自助餐厅等位区的舒适度,您还有什么其他具体的建议或意见?