请问您本次用餐的餐厅类型是?
大型连锁自助餐厅
酒店内自助餐厅
商场内独立自助餐厅
其他
您进入餐厅时,入口位置是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找到
您认为餐厅入口的宽度是否合适?(能否让多人同时顺畅通过)
非常宽敞,完全无阻碍
比较宽敞,基本顺畅
一般,偶尔需要避让
比较狭窄,容易拥堵
非常狭窄,经常拥堵
您认为餐厅入口处有哪些设计或服务是令您满意的?(可多选)
清晰的引导标识
宽敞的等候区域
迎宾/领位服务
美观的装饰/门头
无障碍通道/坡道
体温检测/消毒设施
您认为餐厅入口处存在哪些不足?(可多选)
标识不清,难以寻找
空间狭窄,容易拥挤
缺乏无障碍设施
与外卖取餐/等位区混杂
门帘/门扇设计不便
其他
您离开餐厅时,出口位置是否容易找到?
非常容易找到
比较容易找到
一般
不太容易找到
非常难找到
您认为餐厅出口的宽度是否合适?
非常宽敞,完全无阻碍
比较宽敞,基本顺畅
一般,偶尔需要避让
比较狭窄,容易拥堵
非常狭窄,经常拥堵
您认为出口与入口是否做到了有效分离?(避免进出人流对冲)
完全分离,动线清晰
基本分离,偶有交叉
分离不明显,时有交叉
几乎没有分离,动线混乱
请对餐厅出入口的整体清洁卫生状况进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对餐厅出入口的灯光照明舒适度进行评分(1-5分,1分非常昏暗,5分非常明亮舒适)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在高峰时段(如周末晚餐),您感觉出入口的拥挤情况如何?
非常拥挤,体验很差
比较拥挤,需要耐心
一般,可以接受
不太拥挤,比较顺畅
完全不拥挤,非常顺畅
您认为在出入口区域增加哪些设施或服务能提升体验?(可多选)
更清晰的疏散/方向指示牌
设置儿童/老人专用通道
增设雨伞架/衣帽寄存处
改善通风或温度调节
增加智能感应门
提供消毒用品
其他
如果出入口设计不合理(如拥挤、难找),这会多大程度上影响您再次光临的意愿?
影响非常大,可能不再光顾
影响比较大,会降低频率
有一定影响,但非决定因素
影响很小,不太在意
完全没有影响
基于本次体验,您向朋友或家人推荐这家餐厅的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您的年龄属于?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
关于自助餐厅的出入口设计、人流管理或整体动线,您还有哪些具体的意见或建议?