总体而言，您对本次用餐期间菜品补充的及时性满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您用餐期间，是否遇到过想取用的菜品已空盘的情况？
您认为哪些类别的菜品补充最不及时？（可多选）
海鲜/刺身类
热菜/主菜类
烧烤/铁板类
沙拉/冷盘类
水果/甜品类
汤羹/粥品类
饮料/酒水类
以上均及时
当您发现某菜品空盘时，通常需要等待多久才能看到补充？
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
未注意/未等待
您观察到工作人员在补充菜品时的响应速度如何？
非常迅速，主动巡查补充
比较及时，经提醒后补充
反应较慢，需多次提醒
几乎没有看到补充
您认为补充后的菜品，其品质（如温度、新鲜度、摆盘）与最初供应的相比如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
菜品补充不及时，对您的整体用餐体验影响有多大？
影响非常大，降低了满意度
有一定影响，但可以接受
几乎没有影响
没有遇到，所以无影响
您认为导致菜品补充不及时的可能原因有哪些？（可多选）
用餐高峰期客流量大
后厨制作速度跟不上
服务员人手不足
补菜流程或沟通不畅
对菜品消耗量预估不足
其他（请在下题说明）
您是否曾因菜品长时间未补充而向工作人员提出询问或要求？
是，且得到了及时解决
是，但解决速度较慢
是，但未得到解决
否，未曾提出
您对餐厅在收到顾客关于补菜需求后的处理态度满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为餐厅可以采取哪些措施来改善菜品补充的及时性？（可多选）
增加高峰期服务人员
优化后厨出菜流程
设置“即将补充”提示牌
使用智能系统监控菜品存量
增加热门菜品的初始供应量
加强员工培训与巡查
其他（请在下题说明）
针对上一题选择的“其他”措施，请提出您的具体建议：
与同类自助餐厅相比，您认为本餐厅的菜品补充及时性处于什么水平？
远优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
不清楚/未比较
基于本次用餐体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本自助餐厅？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您光顾本自助餐厅的频率大约是？
首次光顾
每月少于1次
每月1-2次
每月3-4次
每周1次或更多
对于本自助餐厅的菜品补充与服务，您还有哪些其他的意见或建议？