您在本自助餐厅的用餐频率是?
首次用餐
偶尔用餐(每月少于4次)
经常用餐(每月4次及以上)
几乎每天用餐
您在本餐厅的用餐身份是?
普通顾客
餐厅会员/VIP顾客
餐厅员工/管理人员
行业观察者/研究者
总体而言,您认为本自助餐厅对“减少食材浪费”的宣传和重视程度如何?
非常重视,宣传随处可见
比较重视,有部分宣传
一般,不太明显
不重视,几乎没有宣传
不清楚
以0-10分评价,您有多大可能向他人推荐本餐厅的“珍惜粮食、减少浪费”理念与实践?
您认为本餐厅在“餐前引导顾客按需取餐”方面做得如何?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在用餐时,观察到哪些可能导致浪费的现象?(可多选)
顾客取餐量远超食量
部分菜品因口味、外观不佳被大量剩余
补餐不及时,导致顾客因担心无菜而多取
餐盘过大,无形中鼓励多取
未对“光盘”行为有任何鼓励
其他
您认为餐厅提供的餐盘/餐具尺寸是否合理?
非常合理,有助于控制取餐量
比较合理
一般
不合理,尺寸偏大易导致多取
没注意
您是否注意到餐厅有“勤拿少取”或类似提示标语?
有,非常醒目且多处可见
有,但不明显
好像有,但没印象
完全没有注意到
不确定
您认为服务员在巡台时,对于顾客盘中大量剩余食物的提醒或干预是否恰当?(1分表示非常不恰当/从无提醒,5分表示非常恰当/及时)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能有效减少自助餐的食材浪费?(可多选)
推行“光盘奖励”(如小礼品、折扣券)
设置“浪费罚金”(对剩余食物超过一定量收费)
优化菜品份量(推出小份菜、半份菜)
加强员工培训,主动引导顾客
利用科技(如智能餐盘称重、数据监控)
改进菜单设计,减少不受欢迎的菜品
其他
您认为餐厅对剩余食材(如未售完的菜品、边角料)的处理方式是否透明和环保?
非常透明,有明确说明(如捐赠、员工餐、环保处理)
比较透明,能感受到在努力处理
一般,不太了解
不透明,感觉直接丢弃了
完全不关心
您如何评价本餐厅菜品的更新频率与预估准确性?(即既保证供应,又不过量备餐)(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果餐厅引入“按重量计费”或“剩余食物称重收费”模式,您的接受度如何?
完全接受,有利于减少浪费
可以尝试,但需价格合理
不太能接受,改变了自助餐的体验
坚决反对
无所谓
在减少食材浪费方面,您对本餐厅最具体的一条改进建议是什么?
您个人在本次用餐中,取用的食物量与最终食用量的匹配程度如何?
几乎完全吃完,没有浪费
剩下很少一点
剩下约四分之一
剩下约一半
剩下超过一半
您认为“自助餐必然伴随较高浪费”这一说法是否成立?
完全成立,是模式固有缺陷
基本成立,但可通过管理改善
不太成立,主要取决于顾客和餐厅意识
完全不成立,浪费与模式无关
没有想过
您希望通过哪些渠道了解更多关于餐厅减少浪费的努力和成效?(可多选)
餐厅内海报/电子屏
餐厅官方社交媒体
用餐小票上的提示
服务员口头介绍
第三方评测或报道
不感兴趣
其他
综合考虑口味、服务、环境及减少浪费的举措,您给本自助餐厅的整体满意度打几分?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上