餐饮行业自助餐厅酒水类供应满意度调查

尊敬的顾客,您好!为了持续优化本自助餐厅的酒水供应与服务,为您提供更满意的用餐体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
请问您本次用餐的时段是?
早餐
午餐
晚餐
您本次用餐的主要目的是?
商务宴请
朋友/家庭聚会
情侣约会
个人用餐
其他
请对本次用餐中,酒水区的整体清洁卫生状况进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒水区的布局是否方便取用?
非常方便
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
您今天主要饮用了哪些类型的酒水?(可多选)
碳酸饮料(可乐、雪碧等)
果汁/果味饮料
茶饮(红茶、绿茶、奶茶等)
咖啡
啤酒
葡萄酒
烈酒(白酒、威士忌等)
矿泉水/纯净水
其他
请对您所饮用酒水的温度适宜度(如冷饮是否够冰,热饮是否够热)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您所饮用酒水的口感与新鲜度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒水供应的品种丰富程度如何?
非常丰富,选择很多
比较丰富,基本满足需求
一般,选择有限
比较单一,希望增加
非常单一,急需改善
您希望未来增加哪些类型的酒水?(可多选)
更多无糖/低糖饮料
更多鲜榨果汁
更多特色/进口啤酒
更多不同产区的葡萄酒
更多现调鸡尾酒
更多养生茶饮(如菊花茶、枸杞茶)
更多高端瓶装水
其他
酒水补充是否及时?(当某种饮品见底时)
非常及时,从未遇到空杯
比较及时,偶尔需要等待
一般,有时会遇到空杯
不太及时,经常需要等待
非常不及时,总是空杯
请对酒水区服务人员的响应速度与态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒水杯具(玻璃杯、马克杯等)的清洁度与完好度如何?
非常干净完好
比较干净完好
一般
偶尔有污渍或破损
经常有污渍或破损
与餐厅提供的食物相比,您对酒水供应的整体满意度如何?
酒水明显更令人满意
酒水略胜一筹
两者水平相当
食物略胜一筹
食物明显更令人满意
基于本次酒水体验,您有多大可能向朋友或同事推荐本自助餐厅?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最可能促使您再次光临本自助餐厅?(可多选)
丰富的酒水选择
优质的食物
舒适的就餐环境
高性价比
便捷的地理位置
优质的服务
其他
对于本自助餐厅的酒水供应与服务,您是否有任何具体的改进建议或意见?
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